Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Teamleitung von 2 bis 5 Mitarbeitern
• Auftragsabwicklung für unsere europaweites Mietgeschäft
• Mitkoordination vom Angebotswesen für eine reibungslose Auftragsabwicklung und positive Erfahrung unserer Kunden
• E-Mail-Postfach Verteilung und Bearbeitung von E-Mails nach firmeninternen Strukturen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Vermietung von Arbeitsbühnen, Stapler, Teleskoplader etc.
• Anlage von Neukunden und Pflege unserer Kundendatenbank
• Erfassung und Aufnahme von Kundenanfragen
• Angebotserstellung, Auftragsberatung und -abwicklung
• Telefonzentrale und Weitergabe an andere Abteilungen
• Telefonische Bestandskundenberatung
• Telefonisches nachfassen versendeter Angebote
• Erfassung und Weiterleitung von Service-Fällen
• Disposition bzw. Einteilung unserer Mietmaschinen
• Anmietung von Mietmaschinen bei Partnerbetrieben
• Eintragung von Auslieferungs- und Rückholaufträgen in unser System
• Durchführung von telefonischen und schriftlichen Abmeldungen unserer Mietgeräte und Übergabe an Transportabteilung
• Eintragung der Lieferorte in Übersichtskarte
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Tourenplanung
• Kundenansprache zu Vertriebszwecken
• Reporting an Bereichsleitung / Geschäftsleitung
• Optimierung interner Prozesse
• Ansprechpartner für unsere Kunden im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung im Büro
• Berufserfahrung im Büro entweder Büromanagement, Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung
• Optional Erfahrung im Logistikbereich / Spedition oder mit Baumaschinen
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Verhandlungssicherheit und Geschick für Zahlen
• Überdurchschnittliche Maß an Motivation
• Freude an der Arbeit mit Kunden
• Schnelle Auffassungsfähigkeit
• Hohes Engagement und Organisationstalent
• Eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsstil
• Hohes Maß an Verbindlichkeit
• Deutschkenntnisse (min. C1), Englischkenntnisse (min. B1)

Warum wir?

• Abwechslungsreiche Arbeit
• Schnelle Entscheidungswege
• Die Möglichkeit ein junges stark wachsendes Unternehmen mitzugestalten
• Gute Verkehrsanbindung
• Monatliche Tankgutscheine und Weihnachtsgeld
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
• Gute Bezahlung
• Wirtschaftliche Sicherheit auch in Krisenzeiten
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Über uns Die Fa. Luibl ist ein Full-Service Dienstleiter für alle Themen rund um Arbeitsbühnen, Baumaschinen, Stapler und Teleskoplader. Mit unseren Spezialgeräten sind wir europaweit vertreten und gestalten die größten Infrastrukturprojekte der zukünftigen Jahrzehnte aktiv mit.