Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Als Teil der Asteria Unternehmensgruppe, einem der führenden Etikettenhersteller Europas, ist die Mobo Etiketten GmbH aus dem Schwarzwald auf die Herstellung digitaler Etiketten spezialisiert.

Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung und einem internationalen Netzwerk von 34 Standorten in Europa sind wir nicht nur erfahren, sondern auch wegweisend. Mit Leidenschaft, Erfahrung und Kompetenz steht Ihnen das MOBO-Team als zuverlässiger Partner in allen Belangen der Etikettierung zur Seite. Dank modernster Digitaldrucktechnik und verantwortungsvollem Umgang mit Ressourcen garantiert Ihnen unser Team eine ebenso ökologische wie ökonomische Produktion.

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Vertriebsinnendienstes
• Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung der internen Prozesse
• Verantwortung für Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Terminüberwachung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Produktion und der Arbeitsvorbereitung
• Sicherstellung einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
• Unterstützung bei der Kalkulation von Druckaufträgen (z. B. Materialien, Druckverfahren, Veredelungen)
• Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Vertriebs- oder Managementbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in der Druck- oder Verpackungsindustrie
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung wünschenswert
• Gute Kenntnisse in der Angebotskalkulation und im Auftragsmanagement
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Steuerfreier Sachbezug
• Bike-Leasing
• Modernes, wachsendes und innovatives Unternehmensumfeld

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal auf unserer Website.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.