Teamleiter ERP Technology Operations (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des ERP Technology Operations Teams einschließlich Mitarbeiterentwicklung und Ressourcenplanung
• Verantwortung für den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der globalen ERP-Systemlandschaften und ERP-nahen Technologien
• Sicherstellung vereinbarter Service Levels sowie Steuerung von Incidents, Problemen und Changes
• Steuerung und Weiterentwicklung externer Dienstleister sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Aufbau, Weiterentwicklung und Standardisierung von Betriebsprozessen, Services und Betriebsmodellen
• Etablierung und Überwachung relevanter KPIs, Durchführung von Service Reviews sowie Management-Reporting
• Sicherstellung der Einhaltung von Governance-, Compliance- und Audit-Anforderungen im ERP-Betrieb
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Projekten, insbesondere zur Unterstützung globaler ERP-Rollouts und der Überführung neuer Lösungen in den Regelbetrieb

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im ERP-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer ERP-Landschaften, idealerweise im Umfeld von SAP und weiteren ERP-Systemen
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Organisationsstrukturen
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz mit der Fähigkeit, Teams zielorientiert zu steuern und Stakeholder auf unterschiedlichen Ebenen einzubinden
• Hohe Service-, Kunden- und Ergebnisorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit unternehmerischem Denken und einer starken Lösungsorientierung
• Erfahrung in internationalen Arbeitsumfeldern sowie die Fähigkeit, standortübergreifende und virtuelle Teams erfolgreich zu koordinieren

Wir Bieten

• Persönliche Entwicklung: Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien
• Gesundheit & Fitness: Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant
• Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, verschiede Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mobilität: Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften
• Familiäre Werte: Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen
• Flexibles & mobiles Arbeiten: Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich
• Innovation & Technologie: Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
• Mitarbeitervorteile: Rabatte & Vergünstigungen bei lokalen Firmen und in vielen Online Shops