Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Führe mit Herz, Verstand und Begeisterung

Du glaubst daran, dass gute Führung vor allem eines bedeutet: Menschen zu unterstützen, Potenziale zu erkennen und gemeinsam Erfolge zu feiern? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Für unser Team suchen wireine Teamleitung im Kundenservice (m/w/d), die mit Empathie, Klarheit und Wertschätzung agiert. Jemanden, der neben der Zielerreichung auch ein Arbeitsumfeld schafft, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen, weiterentwickeln und ihr Bestes geben können.

Werde Teil eines Unternehmens, das auf Vertrauen, Zusammenhalt und gegenseitige Wertschätzung setzt.

Deine Aufgaben

• Führen & Fördern: Du begleitest dein Team mit Empathie, Motivation und Wertschätzung
• Coachen & Entwickeln: Du erkennst Potenziale, stärkst individuelle Talente und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden
• Steuern & Gestalten: Du behältst Kennzahlen und Ziele im Blick und leitest passende Maßnahmen ab
• Kommunizieren & Vernetzen: Du sorgst für einen offenen Austausch mit deinem Team, dem Management und unseren Auftraggebern
• Zusammenhalt stärken: Du schaffst eine positive Teamkultur, in der Zusammenarbeit und gemeinsame Erfolge im Mittelpunkt stehen

Dein Profil

• Kommunikationsprofi: Du kannst Menschen begeistern und komplexe Themen verständlich machen (sehr gute Deutschkenntnisse (C1))
• Business-Basis: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung: Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern
• Strategischer Weitblick: Du denkst wirtschaftlich und findest Lösungen, bevor andere Probleme sehen
• Empathie & Durchsetzungskraft: Du kannst zuhören, aber auch klare Entscheidungen treffen
• Kundenorientierung: Du verstehst, was Kunden brauchen – und wie man Erwartungen übertrifft
• Organisationstalent: Du behältst den Überblick, auch wenn es mal turbulent wird.

Was erwartet dich

• Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Vollzeit-/Teilzeitstelle – dein Job mit Zukunft

• Arbeitszeit: Mo.-Fr. zwischen 7:00 und 20:00 Uhr

• Planbar: Arbeitszeiten - bis zu 6 Wochen im Voraus

• Attraktives Gehaltspaket: 2.885 € brutto + spannende Leistungsprämien für deinen Erfolg

• Mobil bleiben: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket

• Fit & aktiv: Kostenlose Sportangebote in unserer eigenen Halle + Kooperation mit FitX

• Kantine: hauseigenes Betriebsrestaurant

• Vorsorge für morgen: Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung für deine Sicherheit

• Extra Goodies: Ein Team, das zusammenhält und Projekte, die Spaß machen!