Verantwortlichkeiten

• Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der mobilen Haus- und Servicetechniker
• Personaleinsatz- und Kapazitätsplanung für technische Regelleistungen, insbesondere Inspektionen, Wartungen, Prüfungen sowie für Sonderleistungen und weitere Serviceaufträge
• Sicherstellung der termingerechten, qualitativ hochwertigen und wirtschaftlichen Leistungserbringung
• Verantwortung für das Beschwerde- und Eskalationsmanagement im Sinne der nachhaltigen Kundenbetreuung
• Organisation und Steuerung der lokalen Notdienst- und Bereitschaftseinsätze
• Durchführung und Dokumentation von Schulungen, Sicherheitsunterweisungen und Gefährdungsbeurteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsschutz-, UVV- und Compliance-Vorgaben
• Verantwortung für den lokalen Fuhrpark, Servicefahrzeuge, Arbeitsmittel und technische Ausstattung
• Unterstützung bei Vertriebsprojekten, Kalkulationen, Budgetplanungen und Personalbedarfsplanungen
• Übernahme von operativen technischen Einsätzen bei Bedarf entsprechend der fachlichen Qualifikation

Profil

• Abgeschlossene Techniker- oder Meisterqualifikation, vorzugsweise in den Bereichen Elektrotechnik, Mechanik, HKLS (Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär) oder eine vergleichbare Qualifikation aus dem Bereich Gebäudetechnik
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder Facility Management
• Mehrjährige Führungserfahrung als Teamleiter, Serviceleiter oder stellvertretende Führungskraft
• Erfahrung in der Steuerung von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsleistungen
• Ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Arbeitssicherheit, UVV, Gefährdungsbeurteilungen und gesetzlichen Vorschriften
• Organisationsgeschick sowie Erfahrung in der Einsatz- und Kapazitätsplanung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Service- und Einsatzplanungssoftware
• Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Terminen
• Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und Freude daran, Teams erfolgreich zu entwickeln und zu führen

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Johanna Sauter

 

GOLDBECK Facility Services GmbH

 

Frankfurt am Main, Amelia-Mary-Earhart-Strasse 15

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GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2025/26). Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive. Durch unser professionelles Projektmanagement des Bauprozesses erhalten unsere Kunden schlüsselfertige Gebäude aus einer Hand.