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Melanie Lorenzen

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Teamleitung (m/w/d)

Sales & Service

STELLENBESCHREIBUNG

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam in Flensburg.

STELLENART

Vollzeit

Festanstellung

Kein Homeoffice

DEINE AUFGABEN

• fachliche und disziplinarische Führung eines 15-20-köpfigen Teams

• Erstellung, Monitoring und Controlling von Arbeitsabläufen sowie Sicherstellung von Auslastung und Produktivität

• Monitoring und Controlling der steuerungsrelevanten Kennzahlen sowie Ableitung von (Gegen-)Maßnahmen

• Personaleinsatz- und Urlaubsplanung

• Verantwortung von Qualifizierungsmaßnahmen des Teams sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen

• Aufarbeiten von Informationen und Sicherstellen des Informationsflusses

• Unterstützung bei der Personalauswahl sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter

• Mitarbeit bei der Implementierung neuer Projekte und Kampagnen

• Bearbeitung von Eskalationsfällen sowie ggf. Mitarbeit im Tagesgeschäft

DEIN PROFIL

• hohes Maß an Sozialkompetenz, ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Motivationspotential und Teamgeist
• selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• souveränes und freundliches Auftreten

UNSERE ERWARTUNGEN

• mind. 2 Jahre Führungserfahrung in einem vergleichbaren Tatigkeitsbereich
• Kenntnis von Steuerungsmethoden und -instrumenten im In- und Outbound
• gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse

WIR BIETEN

• angemessene Vergütung zzgl. leistungsgerechter Bonus
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• flache Hierarchien
• hohes Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

UNSERE EXTRAS

• Attraktive Mitarbeiterangebote bei mehr als 1.000 Firmen und Händlern
• Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
• Bezuschusste Altersvorsorge
• Familienfreundlicher Arbeitgeber

KLEINE ANNEHMLICHKEITEN

• Snackautomat
• Getränkeautomat
• Softgetränke
• Heißgetränke
• überdachte Raucher-Ecke (draußen)
• gute Busanbindung
• kostenl. Parkplätze
• kostenl. Massagesessel