Technical Account Manager

Airsphere ist ein international tätiges Softwarehaus spezialisiert auf Passagiermanagementsysteme an Flughäfen. Unsere Lösungen werden heute an über 200 Flughäfen weltweit eingesetzt und fertigen jeden Tag Millionen Passagiere ab. Wir gestalten die Zukunft der Passagierabfertigung durch Anwendung von biometrischen Verfahren und durch unsere Kompetenz und Erfahrung in der Luftfahrt IT Branche.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) technische(n) IT Kundenbetreuer(in) mit deutschen und englischen Sprachkenntnissen. Gemeinsam mit den Kollegen betreuen Sie unsere Kunden bei allen technischen Fragen um unser Produkt. Dies betrifft sowohl die Phase der Produkteinführung als auch die professionelle Betreuung der Kunden später im Betrieb. Sie setzen sich intensiv mit der Nutzung unserer Software an Flughäfen auseinander und werden kompetener Ansprechpartner für unsere Kunden bei Störungen und auch sonstige Fragen zum Produkt.

Qualifikation

Grundlegende Kenntnisse im Support von komplexen IT Lösungen sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere Software Suite setzen wir voraus. Affinität zur Luftfahrtbranche sowie Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse, Interesse an der Luftfahrt, englische Sprachkenntnisse sowie auch internationale Reisebereitschaft runden das Profil ab.

Benefits

Trotz internationaler Ausrichtung durch unsere Kunden in aller Welt bieten wir eine familiäre Team-Atmosphäre an einem attraktiven Standort vor den Toren Münchens. Regelmäßige Team Events, gemeinsames Essen und Kochen, freie Auswahl an Arbeitsgeräten, hilfsbereite Kollegen, wunderbare Kunden aus den verschiedensten Kulturen sowie die Möglichkeit mit vielen interessanten Technologien zu arbeiten zeichnen die Position aus.

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