Technical Specialist (m/w/d) Network Operation Center

Gestalte mit uns eine der spannendsten Branchen: die Welt der audiovisuellen Medien. Teile mit uns die Faszination für TV, Radio, Multimedia-Plattformen, Streaming und Broadcasting.

Media Broadcast ist ein Unternehmen der freenet AG und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Wir sind Marktführer bei digitalen Hörfunk- und TV-Plattformen wie DAB+ und DVB-T2 HD.

Als erstes Unternehmen seiner Art hat Media Broadcast die 4-Tage-Woche eingeführt und bietet dadurch seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Specialist (m/w/d) Network Operation Center zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Mainz.

Deine Aufgaben:

• Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung moderner IP-basierter Kommunikations- und Übertragungsnetze
• Installation, Konfiguration und Austausch von Netzwerkhardware und Software in Kundenumgebungen
• Mitwirkung bei der Administration von Netzwerkkomponenten, insbesondere Router- und Switch-Infrastrukturen
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Bearbeitung von Serviceanfragen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Qualität von Netzwerkdiensten und Übertragungsnetzen
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Koordination mit Herstellern, Dienstleistern und Entwicklungsteams
• Betreuung von Netzwerkmanagement- und Monitoring-Systemen
• Durchführung von Wartungsmaßnahmen sowie Unterstützung bei der Steuerung von Field-Service-Einsätzen
• Mitarbeit an serviceorientierten Prozessen nach ITIL-Standards

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik oder IT-Infrastruktur
• Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von IP-basierten Netzwerken, idealerweise auch in MPLS-, WDM- oder vergleichbaren Technologien
• Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten, vorzugsweise von Cisco
• Kenntnisse im Broadcast-Umfeld und in ITIL-Prozessen sind von Vorteil
• Bereitschaft zu Schichtdienst, Rufbereitschaft und gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz sowie eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
• Sicheres und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden, Kollegen und Dienstleistern
• Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Vier-Tage-Woche, Gleitzeit und ein attraktives Gehalt
• Mobiles Arbeiten (ca. 2 Tage die Woche)
• Verantwortungsvolle Arbeit in einem spannenden & abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
• Vielfältige & inklusive Unternehmenskultur
• Offene Türen, abteilungsübergreifende Kommunikation & gemeinschaftliche Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte (beispielsweise Mobilfunkverträge oder Leasingfahrzeuge) & ein vergünstigtes Deutschlandticket
• Urban Sports Club