Technical Support Specialist (REP-Admin) 80 - 100 % (w/m/d)

Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.

Die Business Unit Robotics entwickelt, produziert und vertreibt Pipettier-Roboter, um Liquid Handling Prozesse für die Pharma-, über die Nahrungsmittelindustrie bis hin zur Zell- oder DNA-Forschung zu automatisieren.

Das kannst du bewirken :

• Prüfung von Kundenanfragen für Warenrücksendung an Hamilton (RMA-Prozess), Vergabe der RMA (Return Material Authorisation).
• Warenannahme: Identifizieren und bearbeiten von Warenrücksendungen an Hamilton gemäss bestehendem RMA-Prozess.
• Dekontamination der Waren gemäss Hamilton-Qualitäts-Standards.
• Registrierung des Wareneingangs im Hamilton-ERP (Microsoft D365). Bereitstellen aller benötigten Arbeitspapiere wie Empfangsbestätigung; Produktionsauftrag; Verkaufsauftrag usw.
• Erstellen von Gutschriften aus Warenrücklieferungen, sowie Überwachen der Reparaturaufträge an Drittanbieter (extern Reparatur).
• Erstellen und pflegen von Reparatur-Anweisungen (Baugruppen-Historie unter Berücksichtigung aller Änderungen).
• Bearbeiten der vorbereiteten Verkaufsaufträge (Sales Order) betreffend Reparaturkosten und Versandtermin. Weiterleiten der Aufträge an die Abteilung für Versandabwicklung (OPD).

Das bringst du mit :

• Ausbildung als Polymechaniker, Mechaniker, Elektroniker mit Freude an administrativen Aufgaben oder kaufmännische Ausbildung mit Hang zu technischen Herausforderungen
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung sowie gute Kenntnisse in Englisch
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise
• Sie sind teamfähig, belastbar, flexibel und offen für fachübergreifende Herausforderungen

Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.

Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert? Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter [email protected] und teile uns die folgenden Details mit:

Referenz: JR-6089-fjb/

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