Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Verstärkung unseres Serviceteams im Büro bei der technischen und kaufmännischen Abwicklung und Durchführung von Servicefällen und Reklamationen im In- und Ausland in den Bereichen Elektromechanik, Industriegetrieben und Elektronik
• Unterstützung unserer KundInnen im Sinne eines Second-Level-Supports für Antriebstechnik
• Selbstständige Koordination und Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen vom Kostenvoranschlag bis zur Auslieferung
• Einplanung der Servicetechniker bei Reparaturen und Umbauten
• Koordination nationaler und internationaler Servicefälle und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an unseren Standorten, in der Konzernzentrale und mit unseren ausländischen Partnern Kompetente(r) primäre(r) Ansprechpartner(in) für unsere KundInnen in allen servicespezifischen Angelegenheiten

Ihre Qualifikation

• HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Elektrotechnik oder Mechatronik
• Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Service und After Sales von Vorteil
• Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichem Auftreten
• Flexible und belastbare Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt und bereit ist, im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
• Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung (LLL - lebenslanges Lernen)

Was wir bieten

• Individuelle Einarbeitung : Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen
• Eine motivierende Arbeitsatmosphäre : Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden
• Attraktive Benefits : Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit, Parken am Firmengelände, Betriebskantine, Essenszuschuss, Jobrad, MA-Events, gratis Nachhilfe für MA-Kinder etc.

Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresgehalt ab € 49.000,- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.

Sie haben noch Fragen?

SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.

Richard-Strauss-Straße 24

1230 Wien

Mail: [email protected]

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in über 57 Ländern.