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MULTIVAC Group
Technischer Servicekoordinator (m/w/d)
Skills
SAP ERP
3 months ago
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Important information
Contract type:
Permanent
Location:
87 Wolfertschwenden, Germany
Work mode:
Hybrid
Published on:
7 August 2026
What they need
Am Standort Wolfertschwenden suchen wir Sie für unseren Geschäftsbereich MULTIVAC Germany : Ihre Aufgaben
- Sie koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
- Planung, Steuerung und Überwachung von Service- und Wartungsaufträgen gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich
- Von der Auftragsannahme über die technische Klärung bis zur Terminvereinbarung sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden
- Die Kontierung und Rechnungslegung von Serviceeinsätzen führen Sie eigenständig und zuverlässig durch
- Garantie-, Kulanz- und Reklamationsanträge bearbeiten Sie lösungsorientiert und effizient
- Bei Störungen analysieren Sie die Situation strukturiert und leiten umgehend geeignete Maßnahmen ein
- Bestehende Kundenbeziehungen betreuen und entwickeln Sie mit Engagement und Serviceorientierung weiter
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) Elektrotechnik oder Facharbeiter (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel)
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
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- Expérience confirmée sur des applications mobiles grand public iOS et Androidavec des fonctionnalités déployées à grande échelle. - Expérience opérationnelle en Retail MediaAd TechMarketplace ou monétisation e-commerceavec responsabilité directe sur un périmètre générateur de revenus et maîtrise de ses indicateurs économiques. - Expérience en environnement Agile Scrum à l’échelleavec plusieurs squads. - Expérience concrète de pilotage produit par la donnée : définition de KPIexpérimentation et exploitation de dashboards. Compétences demandées dans la mission - Modèles publicitaires : placements sponsorisésoffres partenairesciblage et optimisation du rendement publicitaire (yield). - Écosystème Ad Serving et mécanismes de mesure publicitaire. - Consent Management et contraintes RGPD appliquées à la publicité. - Connaissance des produits bancairesFintech ou paiements digitaux (appréciée). - Connaissance des plateformes internationales et des spécificités des marchés locaux (appréciée). - Utilisation d’outils d’intelligence artificielle et connaissance des workflows agentiques appliqués au Product Management (appréciées).
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