Technischer Support Mitarbeiter (w/m/x)

Stelleninformationen

• Öffnungsdatum 03.08.2026
• Stellentyp Vollzeit
• Branche IT Dienste
• Berufserfahrung 0 – 1 Jahr
• Gehalt 2500
• Stadt Ansfelden
• Staat/Bundesland Oberösterreich
• Land Österreich
• Postleitzahl 4052

Stellenbeschreibung

• Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder firmeninternem Ticketsystem
• Technische Unterstützung unserer Kunden aus den Bereichen Tischlerei, Ladenbau und Innenausbau bei der täglichen Arbeit mit unseren CAD+T Lösungen
• Analyse und Lösungsfindung bei praxisbezogenen Fragestellungen rund um Planung, Konstruktion und Fertigung
• Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement sowie Ticketdokumentation
• Kommunikation und Lösungsfindung mit externen Dienstleistern
• Trainertätigkeit für hausinterne Kundenschulungen

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik (z. B. HTL, Meisterausbildung oder vergleichbare Qualifikation) oder abgeschlossene Tischlerlehre
• Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung im technischen Support
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachen von Vorteil)
• Professionelles Auftreten, hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Fundierte Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren CAD-/Zeichenprogrammen
• Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen von Vorteil

Vorteile

• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz
• Weiterbildungen
• Getränke und Kaffee

Ich bin interessiert