Telefonistin (m/w/d) Remote

Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kommunikative Telefonistin (m/w/d) für eine Remote-Position, die Freude daran hat, Kunden professionell und freundlich zu betreuen. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner, sorgen für einen reibungslosen Ablauf der telefonischen Kommunikation und tragen maßgeblich zum positiven Eindruck unseres Unternehmens bei. Ihre Energie und Motivation sind gefragt, um jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Diese Position bietet die Flexibilität, von überall aus zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Teil eines dynamischen Teams werden.

Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe in einem professionellen und freundlichen Ton
• Beantwortung von Kundenanfragen in mehreren Sprachen, insbesondere Deutsch, Englisch und Spanisch
• Unterstützung bei Marketingkampagnen durch telefonische Kontaktaufnahme und Follow-ups
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank sowie Dokumentation aller Gesprächsnotizen
• Koordination von Terminen und Erinnerungen für interne Teams oder externe Partner
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenkommunikation
• Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses zwischen Kunden, Partnern und dem Unternehmen

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Hohes Maß an Eigenmotivation, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
• Grundkenntnisse in Marketing sind wünschenswert, um Kampagnen effektiv zu unterstützen
• Technisches Verständnis für die Nutzung von Telefon- und Kommunikationstechnologien
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich Kommunikation und Kundenservice

Wir freuen uns auf Ihre Energie und Motivation! Bei uns profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsgestaltung, einer unterstützenden Teamkultur sowie der Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse aktiv einzusetzen und auszubauen. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams – wir bieten eine spannende Herausforderung in einer wachstumsorientierten Umgebung!

Gehalt: 15,90€ - 17,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 10.0 pro Woche

Arbeitsort: Vor Ort