Weekender: Werkstudent Customer Care Tech (auf Stundenlohn-Basis)

Du studierst Informatik und möchtest dein Wissen in der Praxis anwenden?

Als Weekender bei Hostpoint arbeitest du flexibel neben dem Studium in unserem Customer Care Tech Team. Dein Informatikstudium bildet dafür die ideale Grundlage, denn unsere Kundinnen und Kunden haben vielfältige Fragen rund um die Themen Hosting und Web. So kannst du wertvolle Praxiserfahrung sammeln und gleichzeitig dein technisches Wissen weiter ausbauen.
Du planst deine Einsätze flexibel – mehrheitlich am Wochenende,  gelegentlich auch unter der Woche, passend zu deinem Stundenplan. In den Semesterferien kannst du dein Pensum bei Bedarf erhöhen, während des Semesters entsprechend reduzieren. Übers ganze Jahr gerechnet ergibt sich so ein durchschnittliches Pensum von etwa 40 Prozent.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant und bearbeitest Tickets.
• Du findest selbstständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter.
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden bei der Auswahl unserer Produkte und bearbeitest eingehende Bestellungen.

Dein Profil

• Du studierst aktuell ein IT-bezogenes Fach an einer Uni oder FH.
• Du bringst Grundkenntnisse in IT, Hosting oder Web-Technologien mit.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team.

Job-Benefits

• Flexibel arbeiten, ganz nach deinem Studienplan
• Moderne, hybride Arbeitsmodelle (inkl. Home-Office, Workation etc.)
• Attraktiver Stundenlohn
• Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
• Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang

Interessiert?

Wenn du Interesse hast, dann bewirb dich mit folgenden Unterlagen bei uns:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben
• Aktuelle Immatrikulationsbestätigung
• Vollständige Zeugnisse, Leistungsnachweise und Diplome