Werkstudent Community Management (all genders)

Für Serviceplan Social & Culture suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hamburg einen Werkstudent Community Management (all genders).

Was dich bei uns erwartet:

• Betreuung und Moderation von Social-Media-Communities auf verschiedenen Plattformen
• Beantwortung von Nutzeranfragen und Interaktion mit der Community im Namen unserer Kunden
• Monitoring von Kommentaren, Nachrichten und relevanten Diskussionen
• Unterstützung bei der Erstellung von Response-Guidelines und Community-Management-Konzepten
• Identifikation von Stimmungen, Insights und wiederkehrenden Themen innerhalb der Community
• Enge Zusammenarbeit mit Kreation, Beratung und Social-Media-Teams

Was wir von dir erwarten:

• Laufendes Studium im Bereich Kommunikation, Medien, Marketing, Sprachwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Leidenschaft für Social Media und digitale Kommunikation
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein gutes Sprachgefühl
• Hohes Maß an Empathie, Serviceorientierung und Fingerspitzengefühl
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im Community Management, Social Media oder Kundenservice sind von Vorteil

Was wir dir bieten:

• Born Integrated: Werde Teil eines integrierten, internationalen und innovativen Teams.
• Onboarding: Willkommensrunde, Onboarding-Tag, Neueinsteiger-Kaffee und Einsteigerrunde - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date!
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobileoffice und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• Extras: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen. Ob Party oder auspowern – bei uns hast du durch regelmäßige After Work Events und agenturgeförderte Fitnessprogramme viele Möglichkeiten
• Erreichbarkeit: Unser modernes Office direkt im Herzen Hamburgs ist dank perfekter Lage am Baumwall und unserer Bezuschussung des Deutschlandtickets gut für dich erreichbar
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir Dir die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Kontakt: Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!