Werkstudent (m/w/d) Welcoming & Retail Experience

Wir suchen für unseren Standort Frankfurt zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet auf 6 Monate mit einer guten Option auf Verlängerung:

• (20 Stunden/Woche) -

Ihre Aufgaben

• Heißen Sie unsere Kundinnen und Kunden freundlich willkommen, Sie sind der erste Kontaktpunkt
• Kommunikation und Betreuung der Kundinnen und Kunden während möglicher Wartezeiten
• Reibungsloses Trafficmanagement und Terminvergabe über digitale Apps
• Digitale Kundenkontakterfassung
• Tatkräftige Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen und operativen Aufgaben im Hintergrund (keine direkte Kundenberatung oder Verkauf von Ware)

Ihr Qualifikationsprofil

• Hohe Kommunikationsfähigkeit mit dem richtigen Gespür für die Ansprüche der Kundinnen und Kunden
• Erfahrung in Hotellerie oder Tourismus, Onlinehandel, Callcenter, in der Gastronomie als Plus
• Hohe Serviceorientierung, hohes Maß an Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
• Sie vermitteln Ihre Passion für die Marke Cartier an unsere Kundinnen und Kunden als passionierter Gastgeber
• Im Boutique-Team erweisen Sie sich als loyaler Teamplayer
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Applications und hohe digitale Affinität
• Positive und offene Persönlichkeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse