Werkstudent:in Founders Associate (Operations & RevOps) (m/w/d)

toern ist ein wachsendes AI-Startup aus Hamburg. Wir helfen E-Commerce-Brands dabei, Retourenprozesse zu automatisieren, wertvolle Kundendaten zu gewinnen und dadurch Umsatz sowie Effizienz zu steigern.

Wir bauen eine der spannendsten SaaS-Lösungen im Bereich E-Commerce Operations - datengetrieben, schnell wachsend und mit direktem Impact auf unsere Kunden.

Als Werkstudent:in arbeitest du hands-on direkt mit dem Gründerteam und bekommst einen 360°-Einblick in ein Early-Stage Startup.

Aufgaben

Du arbeitest an zentralen operativen Themen, die uns skalierbar machen:

• CRM & RevOps: Einrichtung, Optimierung und Pflege unseres HubSpot-CRM – inklusive Flows und Automatisierungen und einer sauberen Datenbasis
• KI & Automatisierung: Interne Prozesse mit KI-Tools automatisieren, Dashboards bauen und Kundendaten auswerten, um Erkenntnisse zu gewinnen und unsere Leadgenerierung zu optimieren
• Events & Messen: Unterstützung bei Messevorbereitung, Teamevents und der Besorgung von Geschenken
• Operations & Finance: Mithilfe bei Buchhaltungsthemen, Bürosuche und weiteren organisatorischen Aufgaben
• Ad-hoc: Direkte Unterstützung des Gründerteams bei strategischen und operativen Themen

Qualifikation

• Laufendes Studium (BWL, VWL, Marketing, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar), verfügbar für 16-20 Std./Woche
• Strukturierte, selbstständige und sehr hands-on Arbeitsweise
• Affinität zu Tools & Daten – Excel/Sheets sicher; HubSpot, KI-Tools (ChatGPT/Claude) und Automatisierung (z. B. Make/Zapier/n8n) von Vorteil
• Interesse an Startups, Operations und Entrepreneurship – du willst selbst einmal gründen oder in einem High-Speed-Startup arbeiten
• KI ist für dich kein Buzzword
• Deutsch und Englisch fließend

Benefits

• Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam
• Hohe Eigenverantwortung ab Tag 1
• Schnelle Lernkurve in CRM, RevOps, KI und Startup-Building
• Einblick in den Aufbau eines SaaS-Startups von Grund auf
• Flexible Arbeitsweise & nices Office in Hamburg
• Unlimited Kaffee & Softdrinks
• Urban Sports Club

Klingt nach dir? Dann lass uns sprechen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.