Werkstudent:in (m/w/d)- End User Services

• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Mitarbeitenden
• Mitarbeit im User Lifecycle Management, z. B. bei der Anlage, Änderung und Vergabe von Benutzerberechtigungen
• Unterstützung unseres Service Desks bei der Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
• Analyse und Behebung von alltäglichen IT-Problemen im Client- und Arbeitsplatzumfeld
• Mitarbeit bei der Einführung, Dokumentation und Optimierung von IT-Services und Prozessen
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationsprojekten und weiteren Digitalisierungsinitiativen
• Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken

Ihre Qualifikationen

• Immatrikulation in einem Studiengang der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Studiengang
• Gute allgemeine IT- und Computerkenntnisse
• Grundverständnis von IT-Infrastrukturen, Betriebssystemen, Netzwerken und Microsoft-Umgebungen
• Spaß am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse daran, praktische Erfahrungen im IT-Umfeld zu sammeln

What You Can Expect

• Einblicke in die IT eines internationalen High-Tech-Unternehmens
• Mitarbeit an spannenden Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten
• Ein erfahrenes Team, das Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt
• Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Studium vereinbaren lassen
• Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in den Bereichen End User Services, Modern Workplace und IT-Service Management zu sammeln