Groom

Ξενοδοχείο: Village Heights Resort

Περιγραφή θέσης εργασίας

Ως Groom στα PHĀEA, είστε υπεύθυνος/η για την υποδοχή και εξυπηρέτηση των επισκεπτών, παρέχοντας βοήθεια με τις αποσκευές και καλωσορίζοντας στην είσοδο. Με την ευγένεια και τον επαγγελματισμό σας, συμβάλλετε στη δημιουργία θετικών και αξέχαστων εντυπώσεων κατά τη διαμονή τους.

Σχετικά με τα PHĀEA

Τα PHĀEA, ηγούνται στον τομέα της φιλοξενίας στην Ελλάδα, προσφέροντας μια αυθεντική προσέγγιση στα ταξίδια - μια προσέγγιση που είναι εμπνευσμένη αλλά παραμένει απλή, υψηλού επιπέδου αλλά συνειδητή, πολυτελής αλλά διακριτική.

Εμπνευσμένα στην Κρήτη, τα ξενοδοχεία PHĀEA περιλαμβάνουν το Phāea Blue, a member of SLH, Phāea Cretan Malia, a member of Design Hotels, Village Heights Resort και Koutouloufari Village Holiday Club. Η συλλογή αυτών των ξενοδοχείων συνδυάζουν πρωτότυπη αρχιτεκτονική, βιώσιμες πρακτικές και αυθεντικές εμπειρίες, για μια πιο αυθεντική διαχρονική Ελλάδα. Τα PHĀEA επεκτείνονται για να εισάγουν στο πορτοφόλιο τους ανεξερεύνητους ελληνικούς προορισμούς.

Ως ομάδα, διανύουμε μαζί, ένα ταξίδι μάθησης και συνεχούς εξέλιξης, όπου κάθε μέρα είναι μια ευκαιρία να ανακαλύψουμε νέες δεξιότητες, να ζήσουμε νέες εμπειρίες και να κάνουμε ένα ακόμη βήμα προς το όραμά μας για μια φιλοξενία γεμάτη σεβασμό και γενναιοδωρία.

Είμαστε περήφανοι που τα Phāea έχουν πιστοποίηση Great Place To Work® – Certified™, επιβεβαιώνοντας το συμπεριληπτικό και ανθρωποκεντρικό εργασιακό μας περιβάλλον.

Culture Fit

• Συνεισφέρει στη δημιουργία μοναδικών ταξιδιωτικών εμπειριών, αναδεικνύοντας την πιο αληθινή και διαχρονική Ελλάδα, έχοντας στο επίκεντρο τον επισκέπτη.
• Συνεισφέρει στην κουλτούρα συνεργασίας και σεβασμού ενισχύοντας την δημιουργία αυθεντικών σχέσεων και ενθαρρύνοντας την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
• Υποστηρίζει και προωθεί τις βασικές αξίες των PHĀEA - Βιωσιμότητα, Καινοτομία και Κοινότητα - μέσα από το αντικείμενο της εργασίας του, τη διάδρασή με τα άλλα μέλη της ομάδας και τους επισκέπτες.

Αρμοδιότητες

• Θερμή υποδοχή επισκεπτών και βοήθεια με αποσκευές κατά την άφιξη, την αναχώρηση και τη μεταφορά στα δωμάτια.
• Διασφάλιση άνετης διαδικασίας άφιξης και αναχώρησης.
• Μεταφορά και ασφαλής παράδοση αποσκευών και προσωπικών αντικειμένων των επισκεπτών.
• Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης στον χώρο της εισόδου και του lobby.
• Συνεργασία με την ομάδα και τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την εξασφάλιση ομαλής εμπειρίας των επισκεπτών.
• Διαχείριση οχημάτων ή golf car.

Requirements

Απαραίτητα Προσόντα

• Δίπλωμα οδήγησης.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Δυνατές επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Επαρκής γνώση της αγγλικής γλώσσας.

Επιθυμητά Προσόντα

• Προϋπηρεσία ως Groom, Βellman ή σε παρόμοιο ρόλο.
• Επιδεξιότητα σε επιπλέον γλώσσες.

Benefits

• Συνεχής εκπαίδευση και επιμόρφωση.
• Πακέτο αποδοχών σύμφωνα με το κλάδο.
• Διαμονή σε διαμερίσματα προσωπικού (για κάτοικους εκτός περιοχής).
• Μεταφορά με λεωφορείο προσωπικού.
• Διατροφή στο εστιατόριο προσωπικού του ξενοδοχείου.
• Ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη.
• Υποστηρικτικό και φιλόξενο εργασιακό περιβάλλον.