NIGHT SHIFT RESERVATIONS SPECIALIST

Η Evdimal Luxury Services, ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος πάροχος luxury transportation services, αναζητά Night Shift Reservations Specialist για την ενίσχυση της ομάδας Reservations.

Αναζητούμε έναν οργανωτικό, υπεύθυνο και ευγενικό επαγγελματία, ο οποίος μπορεί να διαχειρίζεται με ψυχραιμία τις κρατήσεις και τις ανάγκες των πελατών μας κατά τη διάρκεια της νυχτερινής βάρδιας.

Κύριες αρμοδιότητες

• Διαχείριση κρατήσεων, τροποποιήσεων και ακυρώσεων μέσω τηλεφώνου, email και online συστημάτων.
• Επιβεβαίωση διαθεσιμότητας, τιμών, στοιχείων πελατών και ειδικών απαιτήσεων.
• Επικοινωνία με πελάτες, ξενοδοχεία, ταξιδιωτικά γραφεία, συνεργάτες και οδηγούς.
• Διαχείριση αλλαγών τελευταίας στιγμής, καθυστερήσεων πτήσεων και επειγόντων αιτημάτων.
• Συντονισμός με τα τμήματα Operations και Dispatch για την ομαλή εκτέλεση των μετακινήσεων.
• Έλεγχος της ορθής καταχώρισης όλων των πληροφοριών στα συστήματα της εταιρείας.
• Προετοιμασία σωστής ενημέρωσης και παράδοσης προς την πρωινή βάρδια.
• Τήρηση των standards εξυπηρέτησης και της εμπιστευτικότητας των πελατών.
• Ωράριο εργασίας 23.00-07.00

Απαραίτητα προσόντα

• Προϋπηρεσία σε Reservations, Front Office, Customer Service, Travel ή Hospitality.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών. Επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν προσόν.
• Καλή γνώση Η/Υ και Microsoft Office.
• Εξοικείωση με reservation systems ή CRM θα εκτιμηθεί.
• Ικανότητα εργασίας με ακρίβεια, αυτονομία και ψυχραιμία κατά τις νυχτερινές ώρες.
• Επαγγελματική επικοινωνία, ευγένεια και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση.
• Οργάνωση, υπευθυνότητα και διάθεση συνεργασίας.

Τι προσφέρουμε

• Πλήρη απασχόληση, 5 ημέρες την εβδομάδα και 8 ώρες ημερησίως.
• Ανταγωνιστικές αποδοχές ανάλογες της εμπειρίας.
• Νόμιμες προσαυξήσεις για νυχτερινή εργασία.
• Νόμιμη και πρόσθετη αμοιβή για υπερωρίες, εργασία σε Κυριακές, αργίες ή 6η ημέρα, όπου απαιτείται.
• Welcome bonus €80 μετά την ολοκλήρωση του πρώτου μήνα εργασίας.
• Ιδιωτική ασφάλιση μετά την ολοκλήρωση του πρώτου τριμήνου.
• Εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Ένα σταθερό, υποστηρικτικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας, με σεβασμό, συνεργασία και αρκετό χιούμορ.
• Συμμετοχή σε μια δυναμική ομάδα που δημιουργεί υψηλού επιπέδου εμπειρίες για τους πελάτες της.

Στην Evdimal δεν προσφέρουμε απλώς μετακινήσεις. Δημιουργούμε εμπειρίες — και πιστεύουμε ότι η luxury εξυπηρέτηση ξεκινά από τους ανθρώπους μας.

Αμοιβή: 1.100,00€ - 1.250,00€ ανά μήνα

Τοποθεσία εργασίας: Αυτοπροσώπως