PARTS SUPPORT ACS

O Όμιλος Επιχειρήσεων Σαρακάκη Με Περισσότερα Από 100 Χρόνια Ηγετικής Παρουσίας Στο Χώρο Της Αυτοκίνησης Επεκτείνει Τις Δραστηριότητες Του. Αναζητώντας Ένθερμους Υποψήφιους, Με Ζήλο Και Διάθεση Για Εξέλιξη, Επιθυμεί Να Προσλάβει Στα Κεντρικά Του Γραφεία Στη Λ. Αθηνών

Parts Support / Automotive Consumer Solutions Κύρια Καθήκοντα :

• Καθημερινή διαχείριση αιτημάτων του επίσημου δικτύου ACS μέσω απάντησης τηλεφωνημάτων και emails. Κυριότερα αιτήματα Δικτύου: Ενημέρωση για τιμή, διαθεσιμότητα, χρόνο παράδοσης παραγγελίας, ακύρωση παραγγελίας.
• Καθημερινή διαχείριση αιτημάτων πάγκων ανταλλακτικών & συνεργείων ομίλου μέσω απάντησης τηλεφωνημάτων. Κυριότερα αιτήματα πάγκων ανταλλακτικών & συνεργείων: Ενημέρωση για τιμή, διαθεσιμότητα, χρόνο παράδοσης παραγγελίας, ακύρωση παραγγελίας.
• Παρακολούθηση των «ανοιχτών» παραγγελιών των Dealers του επίσημου δικτύου και ενημέρωσή του για τον χρόνο παράδοσης.
• Καθημερινή επαφή και συνεργασία με τους πωλητές ανταλλακτικών, τα συνεργεία ομίλου, το τμήμα Inventory, τους πάγκους ανταλλακτικών & την αποθήκη με στόχο την αποτελεσματική επίλυση αιτημάτων.
• Γνωστοποίηση μέσω email στο επίσημο δίκτυο ανακοινώσεων του τμήματος ανταλλακτικών όπως: Μειώσεις τιμών, Προσφορές, Ενημέρωση για διαδικασίες (επιστροφές – ακυρώσεις παραγγελιών)
• Διαχείριση των αιτημάτων επιστροφών & ακυρώσεων ανταλλακτικών των Dealers με βάση συγκεκριμένη διαδικασία.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Κάτοχος πτυχίου ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ/Κολλεγίου.
• Προϋπηρεσία 1-2 ετών σε αντίστοιχη θέση στο χώρο του αυτοκινήτου και μοτοσυκλετών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες.
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
• Ευγένεια και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office).
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους).

Ο Όμιλος προσφέρει:

• Αποδοχές αναλόγως προσόντων.
• Δυνατότητα συνεχούς επιμόρφωσης.
• Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε ένα άριστο περιβάλλον εργασίας.

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.