Πωλητής / Πωλήτρια Ηλεκτρικού Ρεύματος

Meltech

Η εταιρία Meltech, με εμπειρία στο χώρο της παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας και τηλεπικοινωνίας, με καταστήματα franchise μεγάλων εταιριών υπηρεσιών στην Ελλάδα, διαχειρίζεται το κατάστημα Franchise στην Κηφισιά της μεγαλύτερης εταιρείας ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα.

Περιγραφή Ρόλου

Η θέση του Συμβούλου Πωλήσεων (Sales Advisor) είναι πλήρους απασχόλησης με φυσική παρουσία στο κατάστημα της ΔΕΗ στην Κηφισιά. Ο Σύμβουλος Πωλήσεων θα επικοινωνεί με ιδιώτες και εταιρικούς πελάτες για να κατανοήσει τις ενεργειακές τους ανάγκες, να παρουσιάσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της ΔΕΗ και να παρέχει σαφείς και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις τιμές, τα συμβόλαια και τις διαθέσιμες λύσεις.

Καθημερινές αρμοδιότητες:

• Διαχείριση των πωλήσεων και τις επικοινωνίας με τους πελάτες
• Δημιουργία και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες
• Εντοπισμός ευκαιριών για επιπλέον πωλήσεις (upselling & cross-selling)
• Διασφάλιση μιας θετικής εμπειρίας για τον πελάτη σε κάθε σημείο επαφής
• Συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων
• Καταγραφή των δραστηριοτήτων πωλήσεων στα αντίστοιχα συστήματα
• Παροχή ανατροφοδότησης (feedback) σχετικά με τις τάσεις των πελατών και την αγορά
• Υποστήριξη προωθητικών ενεργειών και συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις πωλήσεων
• Συνεισφορά στη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών πωλήσεων και των προτύπων εξυπηρέτησης πελατών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και ικανότητα οικοδόμησης μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες
• Εξαιρετικές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας, με ικανότητα επεξήγησης σύνθετων πληροφοριών με σαφήνεια και επαγγελματισμό
• Αποδεδειγμένες δεξιότητες στην εξυπηρέτηση πελατών, με έμφαση στην ενσυναίσθηση, την ενεργή ακρόαση και τη νοοτροπία εύρεσης λύσεων
• Δεξιότητες πωλήσεων με εμπειρία στη συμβουλευτική πώληση, τη διαπραγμάτευση και την επίτευξη ή υπέρβαση των στόχων
• Εμπειρία στη συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, και διάθεση για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
• Βασική κατανόηση του κλάδου της ενέργειας ή των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, ή ισχυρό κίνητρο για μάθηση γύρω από τα ενεργειακά προϊόντα και υπηρεσίες
• Άνεση στη χρήση συστημάτων όπως CRM ή εργαλείων υποστήριξης πωλήσεων και MS Office (ή παρόμοιων προγραμμάτων) για την παρακολούθηση υποψήφιων πελατών και αλληλεπιδράσεων
• Ικανότητα εργασίας με φυσική παρουσία στην Κηφισιά, σε κυλιόμενο ωράριο καταστημάτων (λιανικής), αποτελεσματική διαχείριση χρόνου και θετική συνεισφορά σε μια ομαδική και χωρίς αποκλεισμούς κουλτούρα
• Απολυτήριο Λυκείου (απαραίτητο)
• Ικανότητα εργασίας στην αγγλική γλώσσα
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους).

Παροχές:

• Ανταγωνιστικός μισθός
• Bonus βάσει προσωπικής και ομαδικής απόδοσης πωλήσεων
• Συνεργατικό και φιλικό περιβάλλον εργασίας