Inalan Εταιρεία Τηλεπικοινωνιών

We’re Hiring: Quality Control &amp; Customer Support Agent – On-site Μεταμόρφωση, Αθήνα Full-time | On-site | Δευτέρα–Σάββατο, 5ήμερο | 09:00–17:00
Σου αρέσει η επικοινωνία, έχεις προσοχή στη λεπτομέρεια και θέλεις να συμβάλλεις στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών;
Η INALAN – Medianet Invest αναζητά Quality Control &amp; Customer Support Agent για το γραφείο της στην Μεταμόρφωση!
Τι θα κάνεις:
<ul>
<li>Ακρόαση και αξιολόγηση κλήσεων με βάση τα πρότυπα ποιότητας της εταιρείας</li>
<li>Έλεγχο και καταγραφή της ποιότητας της εξυπηρέτησης</li>
<li>Εντοπισμό σημείων βελτίωσης και παροχή feedback</li>
<li>Διασφάλιση της τήρησης των διαδικασιών και των standards εξυπηρέτησης</li>
<li>Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, όπου απαιτείται</li>
<li>Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση θεμάτων και τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη</li>
</ul>
Τι ζητάμε:
<ul>
<li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικών, γραπτά &amp; προφορικά</li>
<li>Πολύ καλή χρήση Η/Υ</li>
<li>Προσοχή στη λεπτομέρεια και αναλυτική σκέψη</li>
<li>Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες</li>
<li>Πελατοκεντρική προσέγγιση και επαγγελματισμός</li>
<li>Προϋπηρεσία σε Quality Control, Customer Service ή Call Center θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li>
<li>Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα</li>
</ul>
Τι προσφέρουμε:
<ul>
<li>Σταθερό μισθό &amp; bonus απόδοσης</li>
<li>Σταθερό ωράριο 09:00–17:00, 5ήμερη εργασία, Δευτέρα–Σάββατο</li>
<li>Εργασία δια ζώσης</li>
<li>Υποστηρικτικό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας</li>
<li>Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης</li>
</ul>
Τοποθεσία εργασίας: Αυτοπροσώπως, Μεταμόρφωση, Αθήνα
Αμοιβή: 920,00€ - 1.000,00€ ανά μήνα
Τοποθεσία εργασίας: Αυτοπροσώπως

Quality Control & Customer Support Agent – On-site

Quality Control & Customer Support Agent – On-site

This job is no longer available

Talents

Recruiters

About