服装/髪型・髪色自由【衛星通信ネットワークのカスタマーサポート】

【出社】10月29日スタート！急成長中のグローバル通信サービスを支えるカスタマーサポート

勤務地

東京都 23区, 品川区

雇用形態

契約

給与

300万円 ~ 400万円

ワークスタイル

服装カジュアル残業少なめ

募集要項

世界中に低遅延ブロードバンドを届ける革新的な衛星通信ネットワークのカスタマーサポトチームの立ち上げメンバーとして、世界中のお客様に最高の体験を届けませんか？

急成長するグローバル事業を現場から支え、これまでにない新しいサポート体験を自ら創 り上げていく、情熱あふれる業務です。 本サービスの回線をご利用のお客様から、電話、メール、チャットにて以下のようになお問い合わ せを受け付けます。

• 症状や発生時期のヒアリング

• 接続状況・機器ランプの確認

• 簡単な応急対応のご案内

福利厚生

時間外手当(全額支給) 社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) 無料ランチ（毎日支給） 定期昇給年 1 回 社員紹介プログラム(お祝金進呈) 無料英語学習プログラム 安否確認システム ANPIC 導入 正社員登用制度 継続勤務お祝い金制度(入社 6 ヶ月:10,000 円/入社 3 年 10,000 円など) 健康診断（半日有給付与） 服装/髪型・髪色自由 オンライン・オフラインイベント随時開催接

選考の流れについて

書類選考1 次面接（オンライン）2 次面接（対面またはオンライン）合否結果

応募必要条件

キャリアレベル

新卒・未経験者レベル

英語レベル

ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度)

日本語レベル

ネイティブレベル

最終学歴

高等学校卒

現在のビザ

日本での就労許可が必要です

スキル・資格

必要なスキル・能力・経験

• 英語力スキル（リーディングおよびライティングが可能な方）

• オーナーシップと執念をもって顧客満足のために最善を尽くせる行動力

• 問題定義能力

• 思考の柔軟性

• 新しいシステム・Tool に対する興味、使いこなす能力

• マニュアルの内容を理解したうえで実行する能力

＜こんな人が向いています＞

• 専門知識は不要

• 普段から PC、インターネットを使用している方。インターネットを接続することができる 方

• 自分の管理者キャリアを磨きたい、成長できる仕事がしたい方

勤務地

• 東京都 23区, 品川区

労働条件

雇用形態契約給与300万円 ~ 400万円

時給: 月給：300,000円～（経験・スキルによる） 昇給あり（所属プロジェクトの規定による）交通費あり（月 3万円まで）、残業代支給

勤務時間: シフト制 6:00〜15:00、9:00〜18:00、12:00〜21:00、15:00〜24:00、21:00〜翌6:00

休日・休暇: 完全週休2日制（シフト制／月8～9日休み）有給休暇 産前・産後休暇 育児・介護休暇 結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇

業種: インターネット・Webサービス

職種

事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス

事務・秘書・カスタマーサービス > その他（事務・秘書・カスタマーサービス）

会社概要

会社の種類

中小企業 (従業員300名以下) 外資系企業