【大阪】品質保証（顧客対応・不具合解析）※年休124日／平均残業20H【プライム上場】

【企業名】

株式会社キッツ

【職種名】

【大阪】品質保証（顧客対応・不具合解析）※年休124日／平均残業20H【プライム上場】

【仕事内容(概要)】

【大阪】品質保証（顧客対応・不具合解析）※年休124日／平均残業20H【プライム上場】

【具体的な仕事内容】

～品質保証・品質管理のご経験ある方歓迎！／原因解析、設計・製造への改善提案まで一貫して携われる／プライム上場・年間休日124日・平均残業20時間～

■業務内容

カスタマーソリューション推進部にて、当社バルブ製品に関する技術・品質サポート業務を担当いただきます。納品後の製品に関する顧客対応だけでなく、不具合原因の分析や報告、設計・製造部門へのフィードバックを通じた品質改善活動まで幅広く携わっていただきます。

■業務詳細

顧客から返却された製品の調査・分析から、顧客への報告、社内改善活動まで一貫して担当いただきます。

・顧客より返却された自社製品の原因分析および報告書作成

・現地調査業務および顧客対応

・顧客への調査結果説明および折衝業務

・自社工場の製造部門・技術部門との連携、改善提案

・顧客品質要求を設計・製造工程へ反映する改善活動

・海外販社との品質会議の運営、改善活動

・DX推進による業務効率化・業務改善活動

■魅力点

顧客対応を通じて得た課題を設計・製造部門へフィードバックし、製品改善につなげる重要な役割を担います。また、国内外の顧客や販社、製造・設計部門など多くの関係者と連携するため、技術力だけでなく課題解決力や折衝力も身につけることができます。さらに、DX推進や業務改善活動にも携わることができるため、品質保証・品質管理・アフターサービス領域において幅広いキャリア形成が可能です。

■当社について

キッツは、工業用・建築設備用・半導体設備用・水素ステーション用など幅広い分野で活用されるバルブを提供する世界有数の総合バルブメーカーです。国内市場で高いシェアを誇る一方、海外事業の拡大や新規分野への挑戦を積極的に推進しています。IT部門においても、既存システムの安定運用に加え、業務効率化やデジタル化を進めることで事業成長を支えており、本ポジションはその中核として活躍いただける重要な役割です。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件

下記いずれかのご経験

・品質保証の経験

・品質管理の経験

・サービスエンジニアの経験

・顧客クレーム対応及びそれに付随する技術サポートの経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

カスタマーソリューション推進部

住所：大阪府大阪市西区新町 1-27-5　四ツ橋クリスタルビル

受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

カスタマーソリューション推進部／大阪府大阪市西区新町 1-27-5　四ツ橋クリスタルビル　[最寄り駅]西大橋駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：11:00～15:00

休憩時間：50分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

8:45～17:30

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

試用期間中の勤務条件：変更無

【給与】

＜予定年収＞

475万円～700万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：250,000円～350,000円

＜月給＞

250,000円～350,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※経験・能力等を考慮し当社規定により決定します。

■賞与：年2回（3月、9月）

■昇給：年1回（1月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、厚生年金基金、退職金制度

＜社会保険＞

健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

各種社会保険完備

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：交通費全額実費支給

家族手当：扶養家族1人につき5千円、子の場合1万円／1人

住宅手当：会社規定による

寮社宅：独身寮（自己負担額約1万円）

厚生年金基金：補足事項なし

退職金制度：入社後3年以上から退職金支給／前払退職金制度有

＜定年＞

60歳

＜育休取得実績＞

有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞

基本的にはOJT、および外部講習参加による教育・研修になります。また、語学習得の金銭的支援もあります。

＜その他補足＞

■団体生命保険・医療保険

■職場積立NISA

■財形貯蓄

■確定拠出年金（401k）

■社員持株会制度

■所得補償保険制度

■借上社宅制度

■資金貸付制度等

■職群による手当※全国転勤可能な方には手当あり

■工場内食堂あり

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇4日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数124日

年末年始、夏季、GW、年次有給、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休休暇、看護休暇、介護休暇、積立有給休暇

【事業概要】

～創業約75年／東証プライム上場／世界トップクラス・国内最大手の総合バルブメーカー／トップシェアを築く安定性を有しながらも、真のグローバル企業に向けて、更に「強くて良い会社」への成長を目指しています～

◆企業概要：同社は世界有数の総合バルブメーカーです。日本が高度経済成長時代へと移りつつある中、創業されました。創業理念は、「常により良い品を、より安く、早くつくること」。そのため、一貫生産を基本とし、素材である鋳物の製造から手掛けており、バルブの鋳造は高度な製造技術や大型の設備が必要であるため、現在でも自社内で鋳物を製造しているバルブ専業メーカーは、他に多くはありません。更に、鋳造から加工／組立／検査／出荷等の全ての工程を社内で行い、きめ細かい販売サービス／アフターフォローをお客様に提供する体制を築くことで、商品技術力、コスト競争力、納期などで、高い経営品質を実現してきました。「より良い品質へのこだわり」がキッツグループの源流であり、「KITZ」ブランドがグローバルで高い評価を得ている最大の理由です。

◆事業概要：バルブ事業は、流体制御機器であるバルブをはじめ、継手、浄水器及び工業フィルターを製造／販売する、同グループの中核事業です。材質や形状／口径の異なる約90,000種類のバルブを標準生産品としており、建築設備／水道・給水設備／ガス・エネルギー施設／産業機械・生産設備／石油精製・コンビナート施設／半導体製造設備向け等、多様な産業向けに貢献しています。その他、バルブや各種機械、建築資材などに用いられる伸銅品や部品を製造／販売する伸銅品事業、創業の地である甲信越地区、長野県諏訪市にあるリゾートホテル等の経営をする等の事業を展開しています。

◆同社の特徴・魅力：

＜高付加価値を生み出す研究開発体制＞コアテクノロジーであるバルブの核となるシール技術、素材及び工法技術における一貫した要素技術開発を世界各地域のお客様のお困りごとに密着しながら、スピードを意識した迅速な製品開発を行っています。

＜高品質を実現する生産体制＞同グループは一貫生産を基本に考え、バルブの素材である鋳物をコア技術と位置付け、鋳物から社内で生産しています。バルブの主要材料もそれぞれの鋳造設備をグループ内で持つ一貫生産体制によって、素材からの品質保証体制の確立と多品種少量生産を実現しています。

【郵便番号】

1057305

【所在地】

東京都港区東新橋1-9-1

【ビル名等】

東京汐留ビルディング

【設立年 補足】

1951年1月

【従業員数】

5,469名

【市場】

プライム市場

【資本金】

21,207百万円

【売上高】

176,682百万円

【経常利益】

16,071百万円

【平均年齢】

40.1歳

【HPリンク先】

https://www.kitz.co.jp/