カスタマーサポート/週16時間~可/朝のみ、⼣⽅〜も可/服装、髪型・髪色、ネイル自由

仕事内容:

お仕事内容はとってもカンタン♪TVCMなどをご覧になったお客様からのお電話に、
トークマニュアル通りにご案内するだけ！サービス内容のご説明や相談会の日程調整を行ないます。
わからないことがあれば、先輩スタッフがフォローするので、なんでも聞いてくださいね。

難しいPC操作や暗記もいらないので、肩の力を抜いてスタートできる環境です。
焦らず少しずつお仕事の雰囲気に慣れていけばOKです♪

◆◆経験ゼロでも安心！◆◆
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「未経験だから不安」「前職からブランクあって心配」
「オフィスで働くのは初めて」…という方もご安心を！
入社後、実務に入る前に座学やロープレ研修もありますし、
お電話に対応する際のトークマニュアルもございます。
実際、ほとんどの先輩が未経験スタート。
コンビニや飲食店などでの接客経験があれば活かせます！

また、お金に関する法律の知識を身に付けることができるので、
仕事を通じて何かを学びたいという方に最適！
私生活でも役立つスキルが、働きながら自然と手に入ります！

◆◆お仕事の流れの一例◆◆
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▽CMなどを見たお客様からお電話
▽トークマニュアルに沿って必要事項をヒアリング
▽お客様から伺った情報をPCに入力
※お問い合わせ1件当たりの所要時間は約5分～15分程度です。

◆◆入社直後のある一日の例◆◆
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09：00 出勤
09：10 サービス内容についての研修
11：00 電話の取り方やPCの入力方法についての研修
13：00 近所のお店でランチ
14：00 電話対応の実践練習（マンツーマンで行ないます♪）
17：30 小テストで今日一日の研修内容を再確認
18：00 退勤

～～ 採用担当者より ～～
ご経験のある方はもちろん、未経験の方も、ブランクのある方も大歓迎！
「誰かの役に立ちたい」という気持ちがあれば、ぜひ挑戦していただきたいです。
オフィスが入っているビルは、駅から地下道直結で、雨の日でも濡れずにラクラク通勤することができます。
また、ビル内にはコンビニや飲食店、従業員専用のラウンジも完備していて、仕事がしやすい環境が整っています。
人柄重視で採用をしています。「話すことが好き」「最近始めたこと」「ずっと続けている日課がある」など、
まずは、あなた自身について教えてください！

アピールポイント:

【この仕事のポイント】

～～ 働きやすさがいっぱい ～～

▶無理なく続けられる、ワークライフバランス
月の残業は平均1時間以内。定時で帰れる日がほとんどなので、
仕事の後の時間も有意義に使えます。プライベートと仕事を両立させたい方に、
ぴったりの環境です。

▶誰かの役に立つ、確かなやりがい
不安な気持ちを抱きながら、かけてきていただくお客様も多いので、
気持ちに寄り添い、少しでも安心していただけるようなご案内をしています。
お客様からの「ありがとう」が、日々の大きなモチベーションとなっています。

▶安心して働ける、チームのサポート体制
平均年齢30代後半のメンバーが活躍しています。
20～50代の幅広い年代の方が在籍していますが、
困ったことがあればすぐに相談し合える雰囲気です。
互いに協力し、高め合えるチームで一緒に働きませんか。

～～ 先輩たちの前職は多種多様、退職理由も様々 ～～

▶「立ちっぱなしで体力的に長く続けるのは厳しそう」
└座って行なう業務なので、肉体的な疲労は少ないです！
ご自身のタイミングでお手洗いに行くことができるので、
座りっぱなしも少し不安…という方も安心してください！

▶「拘束時間が長く、自分の時間が作れない」
└最大の拘束時間は9時間(8時間勤務)で残業もほとんどありません！
自分の時間も大事にしながら働ける環境です☆

▶「冷暖房がない環境だったので、体調を崩しやすかった」
└終日、冷暖房完備のオフィス内での勤務です！
また、最寄駅からは地下道直結で、雨でも通勤しやすいです！

▶「売上の入力作業から事務職に興味を持った」
└パソコンスキルは文字入力ができる程度でOK
スキルよりも人柄を重視した採用を行っています♪

～～ 時短勤務スタッフが多く在籍 ～～

▶入社1年目／Aさん　（週25時間勤務）

09：00 子供を保育園へ預ける
10：00 勤務スタート
15：00 退勤
16：00 自宅近くのスーパーで買い物
17：00 お迎え

仕事と家事・育児を両立させるため、週5日/1日5時間の時短勤務で働いていて、
お迎えの前に夕食の買い物にも行けるので助かっています。
もう少し子供が大きくなり、余裕が出てきたら、
フルタイムに変更して長く続けたいと思います！

▶入社3年目／Bさん　（週16時間勤務）

16：00 自宅での副業終了、移動
17：00 勤務スタート
21：00 退勤、帰宅
23：00 ゲームや読書などの趣味の時間

昼間はフリーランスでライティングの仕事をしています。
一人黙々と作業をしているので、誰とも話さず1日が終わることも。
誰かと話すことで気分転換になったりするので、
週4日/1日4時間の時短シフトで気軽に働いています。
本業とは全く違う分野なので、新鮮で新しい発見があったりして、
帰ってからライティングの仕事を再開する日もあります（笑）
基本的に残業はないので、自分の時間を確保しやすいというのが入社してよかったと感じるポイントです。

求める人材:

＜未経験、社会人デビュー応援＞

業務経験・年齢関係なく評価される社風なので、
将来的にキャリアアップをしたい！と考えている方にピッタリです！
電話でのコミュニケーション、PCの基本操作・文字入力ができればOK
充実した研修からスタート＆相談しやすい環境が整っているので未経験でも安心♪

以下のような方大歓迎！
□人と話すことが好き、人と関わる仕事をしたい
□社会人デビューをしたい
□事務経験を活かして、新しいことに挑戦したい
□自分の時間も大切に出来る環境で働きたい
□髪色・ネイルにこだわりたい（服装、髪型・髪色、ネイル自由です）

■募集背景
＜CMでもおなじみ＞
過払い金の無料診断でおなじみの
「司法書士法人 中央事務所」のグループ会社として2021年11月に設立。
株式会社 中央事務所ではコールセンターのアウトソーシングや
業務請負（データ入力等）を行っています。

＜まだまだ成長中の会社です＞
業績好調でお問い合わせ件数が増えているため、
一緒に働いてくれる方を増員募集することになりました。
新しい職場は不安・・・という方も、同期入社がいるので、
わからないところを確認したり、相談しあったり・・・
仲間と支え合いながら研修を受けられます！

■一緒に働くメンバー
総勢約110名が在籍していて、20代～50代までの幅広い年代の方が活躍しています。
男女比は、3：7で女性の方が多く在籍しています。

勤務時間・曜日:

7：00～22：00
※上記の中でシフト制
※変形労働時間制／平均実働1日8時間
※月平均残業時間は1時間以下

▼シフト例
☆下記以外のシフトでの勤務も可能です。お気軽にご相談ください♪

(1)週5日/1日8時間　（週40時間）
曜日問わず　9:00〜20:00の間の8時間勤務

(2)週3日/1日8時間　（週24時間）
平日のみ　7:00～17:00の間の8時間勤務

(3)週4日/1日4時間　（週16時間）
平日　17:00～21:00の4時間勤務
土日　10:00～21:00の間で4時間勤務

※1日4時間以上、週16時間以上の勤務をお願いしております

休暇・休日:

■1ヶ月単位の自己申告シフト制
★週休3日、週休4日もOK！休みの日数は自分で決められます！
★音楽ライブやスポーツ観戦など、趣味の予定に合わせて長期休暇も◎

■有給休暇 ※消化率90％以上

■出産・育児休暇 ※取得率100％
└出産・育児休暇の取得実績多数、ほとんどの方が復職しています！
└男性社員の育休取得実績あり

勤務地:

◆最寄り駅から地下道直結で雨の日でも安心♪

◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

■在宅ワークも可能
・研修期間中は出社が必須となります
・研修卒業後は、業務の習熟度や成績によって切り替えが可能
※切り替え後、成績や会社都合によって出社に変更となる場合もございます

アクセス:

【東京本店】
JR山手線など各線「新宿駅」 徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」 徒歩5分
都営大江戸線「都庁前駅」 徒歩1分
新宿線「西武新宿駅」 徒歩11分

※その他、「中央線・総武線・埼京線・湘南新宿ライン・ 相鉄JR直通線・京王線・京王新線・小田急線・都営新宿線」がご利用いただけます。

【新宿駅まで30分以内の駅】
▶東京都
王子、御徒町、霞ヶ関、大森、自由が丘、用賀、
成城学園前、調布、久我山、武蔵小金井、鷺ノ宮、豊島園、
東武練馬、後楽園、小伝馬町、亀戸、東大島、木場、月島、
学芸大学、武蔵小山、戸越銀座、白金高輪、町屋、浅草

▶神奈川県
登戸、向ヶ丘遊園、宿河原、中野島、新百合ヶ丘

▶埼玉県
浦和、蕨、川口、戸田公園、武蔵浦和 …など

給与:

▼時給
1400円～1800円

▼インセンティブ支給あり

▼手当
・時間外手当
・役職手当
・深夜手当

待遇・福利厚生:

◆社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 介護保険）
◆交通費支給（規定あり）
◆インセンティブ支給あり
◆時間外手当 / 深夜手当 / 役職手当
◆昇格 / 昇給 / 正社員登用制度あり
◆服装、髪型、髪色、ネイル、ヒゲも自由
◆副業OK
◆健康診断
◆インフルエンザなど予防接種
◆リモートワーク可能
◆休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ完備）
◆社内公募（人事・経理・マーケティングなど、グループ会社への異動の立候補制度）
◆確定給付企業年金（DB）
◆定年65歳

その他の労働条件に関する詳細は面接時にお伝えいたします。
何でもお気軽にご質問くださいませ。

その他:

《先輩スタッフの声》

■24歳・男性
「まったくの未経験でしたが、研修やサポートがしっかりしていて、すぐに慣れることができました。コールセンターは事務的でドライな方が多いイメージがありましたが、実際は気さくで優しい方が多いと感じています。わからないことがあればすぐに質問や相談ができ、職場の雰囲気もいいので、入社してよかったなと思います。」

■26歳・女性
「接客業での経験を活かしながら、電話でのコミュニケーションスキルの向上をしたいと考え入社しました。オペレーター業務以外にも、気になったことへの積極的な発言や、周囲の方との関係構築力が評価され、入社1年ほどでチームリーダーに昇格！年齢や社歴関係なく評価してもらえる社風なので、頑張りがいがあると実感しています。」

■31歳・女性
「子育てのブランク期間を経ての入社だったので、社会復帰がうまくいくかという不安が強くありました。ですが、同世代の方や、自分と同じ子育て中の方が多くいるので、職場環境などにも問題なく馴染むことができました。休憩時間にはSNSでバズっている話題で盛り上がったり、今ではスタッフとの交流も働く上での楽しみの一つです。」

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・面接から内定連絡まで最短2日！応募から1ヶ月以内の入社、それ以降の入社も可能です。
・面接日時や入社日はお気軽にご相談ください。
・在職中の方はご都合を考慮いたしますので、ご安心ください。
・面接は履歴書提出が必須となるため、ご準備をお願いします。

※過去ご応募いただいた方につきましては、選考基準に大きな変更はないため、応募をお控えください。また、1度ご応募いただければ確認できますので、同時に複数回の応募はお控えください。

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◎志望動機は必要ありません！

「働きやすそう」、「自分でもできそう」「話だけでも聞いてみたい」など、
少しでも興味をもっていただけたら、ぜひご応募ください！面接でも、
興味を持たれたポイントをアンケート程度に質問するだけなので、志望動機の暗記も不要です！

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◎リラックスしてお越しください！

求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、
「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。
遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話しましょう。

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◎日程調整もお気軽にご相談ください！

体調が悪くなったときや急用が入ってしまったときは、面接の時間ま
でに下記の電話番号、
もしくはメールアドレス宛てにご連絡くださいませ。改めて面接の日
程を決めさせていただきます。
合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。

TEL:03-4216-8292（受付時間：平日9：00～19：00）
MAIL:[email protected]

雇用形態: 契約社員

給与: 1,400円 - 1,800円 時給