[장애인 채용] 스토어 코워커 (주24/32시간, 1년 계약직) - 이케아 기흥점

우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

본 공고는 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 장애인등록증(또는 장애인증명서) 을 보유한 지원자들만을 위한 채용공고입니다. 해당 증빙서류는 채용 전형 과정에서 확인될 예정이며, 장애인 고용 촉진을 위한 채용임을 안내드립니다.

*이케아 코리아는 다양한 근무시간제도를 운영하고 있으며, 현재 주 32시간, 주 24시간 단시간 계약직 채용을 진행하고 있습니다. 스토어 코워커 직무에 따른 세부 과업은 장애의 유형, 종류 및 정도에 따라 논의 될 수 있습니다. 이케아 사업장은 물류, 판매, 식음료 및 고객지원업무의 기능을 수행하고 있으며, 업무와 매장 운영상황에 따라 주말 및 공휴일을 포함하여 유연하게 근무 할 수 있습니다.

• 주32시간: 주 4일, 하루 8시간 근무

• 주24시간: 주 3일, 하루 8시간 근무 혹은 주4일 하루 6시간 근무

책임과 의무

본 채용공고는 후보자분이 희망하시는 직무를 선택하시어 지원하시면 됩니다.

이케아 기흥점의 물류, 세일즈, 고객지원, 이케아 푸드 (식음료) 팀에서 각각 인원을 채용하고 있으니 지원 시 사전질문을 통해 희망하시는 직무를 선택해 주시기 바랍니다.

• 풀필먼트 (물류)

공급 업체부터 고객까지 이어지는 전체적인 상품의 흐름 속에서 효율성을 높이기 위해 힘씁니다. 환경에 미치는 영향을 최대한 줄이고, 비용 절감을 달성할 수 있도록 노력하며 이는 매장 안에서 고객에게 상품을 전달하는 과정도 포함됩니다.

• 세일즈 (판매)

홈퍼니싱에 대한 열정과 제품에 대한 폭 넓은 지식을 바탕으로 고객에게 적합한 상품을 편리하게 구매할 수 있도록 응대합니다. 제품 유통에 대한 이해와 이케아를 방문하는 고객들에 대한 지식, 그리고 이케아 홈퍼니싱 제품에 대한 관심과 열정이 필요합니다.

• 이케아 푸드 (식음료, 레스토랑, 카페)

이케아 푸드는 고객 식당 및 스웨덴 식품점 등에서 고객들이 스웨덴의 음식과 문화를 느낄 수 있는 환경을 제공하고, 음식 준비 및 제조를 지원하며 고객의 즐거운 다이닝 경험을 보장합니다.

• 고객지원

고객이 매장을 방문하기 전과 후의 과정을 모두 지원하며 고객이 편리하게 쇼핑할 수 있는 쇼핑 도구를 제공하고 교환 환불이나 계산 등을 담당합니다.

한 팀이 되어 함께하기

이케아는 프로세스 중심 조직으로서 비즈니스를 개발하고 여러 부서와 함께 성과를 창출합니다.

이케아는 모든 접점에서 많은 사람들에게 우수한 품질의 제품을 쉽고 편리하게 쇼핑할 수 있는 경험을 제공하는 데 주력하고 있습니다.

채용 시 참고사항

당사는 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 및 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 보훈 대상자와 장애인에게 채용 전형에서 우대 혜택을 제공합니다. 관련 법령에 따른 대상자는 지원 시 해당 사항을 기재해 주시기 바랍니다.

최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. (*시용기간은 수습기간을 의미)

서류 반환 정책

* 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.

* 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

* 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 [email protected] 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

* 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

A DAY IN YOUR LIFE WITH US

* 도움이 필요한 고객에게 다가가 고객의 요구 사항을 파악하여 알맞은 제품을 제안하고 더 나아가 제품의 효과적인 사용을 위해 어울리는 제품을 추천하여 고객을 만족시킵니다.

* 이케아의 다양한 판매 방식 및 커뮤니케이션 사용 방법을 이해하고 다양한 고객에 맞춰 고객 응대 노하우를 활용합니다.

* 이케아 매장에서 제공되는 모든 서비스를 적극적으로 제안하여 고객이 충분한 정보를 가지고 합리적인 선택을 할 수 있도록 합니다.

* 음식에 대한 열정을 갖고 재료, 기원 및 기타 이점을 적극 알아봅니다. 또한 이러한 지식을 고객 및 동료들과 나눕니다.

* 품질, 음식 안전, 매니저가 정한 재고량 등의 문제와 관련해 내부 규칙, 정책 및 일일 작업 절차를 준수하고 따릅니다.

* 매장과 부서의 계획을 이해하고 목표를 달성하기 위해 적극적인 자세로 임하며 그 방법을 숙지하고 주도적으로 참여합니다.

* 매장을 청결하고 정돈된 상태로 관리하고 가격을 올바르게 기재하며 충분한 재고 물량을 유지합니다. 또한, 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 선사하기 위해 항상 이케아의 기본적인 머천다이징 표준을 준수합니다.

* 이케아의 판매 위치 관리 시스템를 기반으로 판매 공간 용량을 파악하고 조정하여 제품 물량을 충분하게 확보합니다.

* 보다 효과적인 업무 방식을 모색하여 비용을 절감하며, 쓰레기를 줄이고, 정확한 양의 음식을 제공하고, 정확한 양과 조리법을 따르는 등 비용 절감을 의식합니다.