【渋谷／週3在宅可】カスタマーサクセス◆課題抽出～自社サービスの導入支援／成長性◎／フレックス

【企業名】

メリービズ株式会社

【職種名】

【渋谷／週3在宅可】カスタマーサクセス◆課題抽出～自社サービスの導入支援／成長性◎／フレックス

【仕事内容(概要)】

【渋谷／週3在宅可】カスタマーサクセス◆課題抽出～自社サービスの導入支援／成長性◎／フレックス

【具体的な仕事内容】

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◇過去3決算期の収益成長率194.4％急成長スタートアップ◎

◇大手～中小を始め経理のDX支援＆オペレーションサポートまで一貫対応！商工中金との連携を通じて更なる成長が見込める急成長スタートアップ◎

◇週3リモート勤務とフレックスが完備◎

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◆当社について

バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』事業で、企業のバックオフィスにおける業務課題解決 × 日本全国のプロフェッショナル人材の活躍支援を進めています。また、2022年には新規事業となるDXコンサルティング事業をローンチし、総合的なDX推進も開始したことにより、更なる「バックオフィス」領域での飛躍に向け、日々挑戦をしております！

◆なぜこのポジションを募集するのか

過去3決算期の収益成長率194.4％で「Technology Fast 50 2023 Japan」を受賞し、急成長を遂げる当社サービスは、さらなるシェア拡大を目指し、顧客の成功(CS=クライアントサクセス)を実現するCSとして、当社の掲げる『ビジネス・インフラをつくる』を一緒に成し遂げていただける仲間を募集します！

◆ミッション

・当社のサービスをご利用いただく顧客の経営課題・業務課題を解決し、継続的なサービス利用を行って頂くことで顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスを目指す

●業務内容

経理・バックオフィス部門のDX化に積極的な中小・ベンチャー企業を中心に、東証一部大手～創業間もないスタートアップまで幅広い導入実績がある自社サービスの導入支援業務のコントロールとコンサルタンティングするメンバーのマネジメントもお願いします。

・業務課題のヒアリングやボトルネックの発見などコンサルティング観点から、顧客とのスケジュール交渉など調整業務、業務整理・手順書の作成・業務指示など実務的な業務まで、ディレクション業務全般業務

・コンサルタントメンバーの指導や育成、管理

・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：以下いずれかのご経験

・BPO業界でのディレクションや伴走支援などのプロジェクトマネジメント経験

・IT業界での、ソフトウェア導入のディレクションやオンボーディングのご経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2F

勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

無

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週3日リモート）

【住所設定】

本社／東京都渋谷区円山町28-3　[最寄り駅]神泉駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：11:00～16:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

10:00～19:00

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

ラッシュアワーを避けた出勤・リモートワーク可平均残業時間：20時間程度

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

6ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

450万円～650万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：283,300円～399,537円

固定残業手当/月：91,700円～140,463円（固定残業時間45時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

375,000円～540,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。

■昇給あり

■賞与あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：補足事項なし

社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞

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＜その他補足＞

・ハイスペックPC（貸与）、モニター、マウス、モニターアーム等を用意

・健康診断・インフルエンザ予防接種など

・リクプロ（採用プロジェクト）関連で月20,000円までお食事等に利用

・リワード仲間採用に50,000円謝礼

・商品、トレーニング、セミナー、SaaSサービス等の購入など、能力を伸ばすことを支援する制度（10,000円を目安に支給：最大年12万円）

・メリービズ部活補助（フットサル等）

・勉強会補助

・毎月ランチ会/決起会※現在はオンラインで実施

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～12日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇（ペットも対象）

【事業概要】

■事業内容：

「メリービズ バーチャル経理アシスタント」および「メリービズ経理DX」の提供

＜メリービズのバーチャル経理アシスタントの特徴＞

日本全国選りすぐりのプロ経理スタッフがお客様のためにオンライン特別専属チームを提供します。

＜メリービズ経理DXの特徴＞

クラウド会計導入から業務プロセス変革まで、完全ハンズオン・実行型の経理DXコンサルティングサービスです。

【郵便番号】

1500044

【所在地】

東京都渋谷区円山町28-3

【ビル名等】

いちご渋谷道玄坂ビル2F

【設立年 補足】

2011年7月

【従業員数】

71名

【市場】

非上場

【資本金】

502百万円

【平均年齢】

33歳

【HPリンク先】

http://merrybiz.jp/