【週4リモート可】Salesforceシステム企画※最先端の新技術取込×リアル店舗の顧客利便性向上

【企業名】

株式会社ＩＤＯＭ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｄｒｉｖｅ

【職種名】

【週4リモート可】Salesforceシステム企画※最先端の新技術取込×リアル店舗の顧客利便性向上

【仕事内容(概要)】

【週4リモート可】Salesforceシステム企画※最先端の新技術取込×リアル店舗の顧客利便性向上

【具体的な仕事内容】

【中古車業界の最大手「ガリバー」の挑戦／経営の意思決定による年間60憶のIT投資／未来の新しい顧客体験を社会実装する為のIT戦略子会社を設立】

●IT人材×ビジネス人材が１つの組織に在籍、力を合わせて顧客体験のDXを推進

新設されたデジタル戦略部はIT・デジタルセクションに加え、IDOM本体から移管された店舗業務変革をミッションとしたセクション、AIで事業を変革することをミッションとしたセクション、顧客LTVを追求するセクションで構成されています。※参考URL企業情報欄に記載

●成熟した日本で売上5000憶を１兆、それ以上にする余白が残っている業界は他に無い

日本は新車需要が他国と比して大きい国ですが、特に若い世代はフリマアプリ等の広がりによりリユース品への抵抗が無く、中古車業界は今後の大きな伸びしろが見込めます。※参考URL企業情報欄に記載

●デジタル人材にとって最適なはたらく環境を用意

・勤務場所・服装・勤務時間・休日など、業界慣習に囚われない"IT標準"の制度整備（年休126日／時間単位有給取得可／リモートワーク／フレックスタイム制度／マーケットに応じた報酬水準／残業月20h）

・PC選択可※WindowsかMACの選択／MACはMackBookPro(M4 or M4 pro)

●仕事と家庭どちらも充実できるライフワークを支援

妊活支援（補助金支給、時短勤務等）、こども手当、育児時短勤務の対象年齢引き上げ（12歳まで）、介護家族手当

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■職務概要

・Salesforceを基盤とした新システム構築（顧客接点システム再構築）、業務システムの企画・設計・開発・運用

・中古車の買取・販売から整備まで、お客様に身近な存在となるためのシステム構築

■職務詳細

・Salesforce Service Cloud、Digital Engagement、Data Cloud、Lightning Platformを活用したシステム設計

・LINEミニアプリでの来店予約、商談内容など、顧客情報の一元管理システムの構築

・Automotive Cloudを活用したカーライフ全般のサービス提供システムの企画・設計

・Agentforce for Serviceによる自律型AIエージェントの導入検討と設計

・顧客体験向上の為のデータ分析と施策立案

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

【必須条件】

・Salesforceの開発経験（2年以上）

・プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトリーダーでも可）

・ベンダーコントロール、ステークホルダーマネジメント

・データ分析スキルとビジネス課題解決への応用経験

【歓迎条件】

・Salesforce認定資格保有者

・顧客管理システム（CRM）の設計・開発経験

・自動車業界での就業経験

・AIやデータサイエンスの知識・経験

・アジャイル開発手法の経験

・クラウドの知識（特にAWS）

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

東京都

住所：東京都港区港南1丁目2－70 品川シーズンテラス

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【アクセス】

＜勤務地補足＞

※原則としてリモート、出社は週1回程度

＜転勤＞

無

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週4日リモート・在宅）

【住所設定】

東京都／東京都港区港南1丁目2－70　[最寄り駅]高輪ゲートウェイ駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：13:00～15:00

フレキシブルタイム：6:00～13:00、15:00～22:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:30～18:30

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■標準労働時間：8時間（休憩1時間）■想定残業時間：20時間／月

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

4ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

500万円～900万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：266,666円～466,666円

固定残業手当/月：34,014円～59,524円（固定残業時間20時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

300,680円～526,190円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※選考の中で前職経験などお伺いしたうえで「入社時条件」を決定させていただきます

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：月額5万円を上限

家族手当：1人の子につき2万円／月　※18歳までの扶養条件

寮社宅：補足事項なし

社会保険：補足事項なし

厚生年金基金：補足事項なし

退職金制度：確定拠出年金（401K）

＜定年＞

60歳

※継続雇用65歳

＜教育制度・資格補助補足＞

＜その他補足＞

■妊活支援

時短・休職が利用可能（入社1年後から可）

不妊治療補助金制度：不妊治療を行う際にかかる実費に対し3年間を期間とし、会社が「上限60万」まで補助

■こども手当補足：※ひとり親の場合は3万円／月

■土日祝 託児所利用時補助

※1人につき8000円まで／回

※対象は0～満6歳に達する年度の末日まで

※月2回までが上限

■育児時短勤務の対象年齢引き上げ

※6歳から12歳まで拡大

■介護家族手当

※介護家族1人につき1万円／月　支給

※同居&要介護3級以上の条件あり

【休日・休暇 その他】

週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数126日

■原則土日休み・祝日・夏季・年末年始休暇

■慶弔休暇・産前産後休暇・育児休業制度・介護休業制度

【事業概要】

■TOPICS

＜顧客接点のDXに60億円を投資、「ガリバー」運営IDOMの羽鳥社長が狙う効果＞

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00677/011000174/

＜「ガリバー」運営のIDOMがDXに60億円投資、推進役に元ビックカメラIT子会社社長＞

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/10108/

■当社について：中古車販売業界大手「ガリバー」を運営する株式会社IDOM100%出資のIT戦略子会社として、ガリバーが目指す顧客接点のDXを革新的に変えるという目標をデジタルソリューションを通じて推進しています。マーケットに合った給与水準・柔軟な働き方（在宅勤務含む）・服装・勤務時間・休日など業界の慣習に囚われない"IT標準"の制度整備も進めています。当社設立以降、社長直下でダイナミックなビジネス構造変革を開始しており、店舗での顧客体験の質向上、店舗社員の業務効率化、中古車売買システムの自動化、利便性向上等、ITを用いたプロジェクトが既に運用開始しています。

■ガリバーのデジタル戦略について：株式会社IDOM社長の羽鳥より、2025年1月顧客接点のDXに60億円を投資すると宣言しました。現在、Salesforceを全面採用し顧客接点のデジタル化やシステム内製に乗り出しています。これまでのガリバーは顧客接点にデジタルを生かし切れておらず、今後はデジタル戦略部の介入により店舗ごとに保有している購入履歴や整備履歴等のデータを一元管理し、顧客と長期的に関係構築ができるようシステム整備を進めていきます。

■これから作るサービスについて：顧客の要望のヒアリングや中古車の提案、契約の各種連絡という販売時の顧客接点に加え、購入後の納車からメンテナンスに至るアフターケアの顧客接点までを全てデータで統合管理できる体制を整えます。「全国どこの店舗でも同品質の提案・サービスを受けられるようにして、顧客のLTV（顧客生涯価値）向上につなげるサービス作りを進めます。

■株式会社IDOM事業概要：（1）自動車の買取事業（2）自動車の販売事業（3）その他自動車流通に関わる事業

【郵便番号】

1007026

【所在地】

東京都千代田区丸の内2-7-2

【ビル名等】

JPタワー26F

【設立年 補足】

2024年5月

【従業員数】

30名

【市場】

非上場

【資本金】

30百万円

【HPリンク先】

https://www.idomdigitaldrive.co.jp/