【在宅7割】テクニカルサポート（VMware）◇シフト勤務・携帯待機無／CTCグループ（CS10）

【企業名】

CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

【職種名】

【在宅7割】テクニカルサポート（VMware）◇シフト勤務・携帯待機無／CTCグループ（CS10）

【仕事内容(概要)】

【在宅7割】テクニカルサポート（VMware）◇シフト勤務・携帯待機無／CTCグループ（CS10）

【具体的な仕事内容】

【九段下◇仮想化基盤のスペシャリストへ／専門性を高め、難易度の高い障害解析スキルが身に付く／お客様のシステム安定稼働に貢献／整備された検証環境でスキルを磨く】

■業務内容

VMware領域の知見を活かし、検証と調査を軸に顧客課題を解決するポジション。

技術力と対話力を掛け合わせ、安定運用に貢献できる方を募集します。

顧客からの技術問い合わせに対し、ログ収集や構成確認を行い原因を切り分け、検証環境での再現試験や機能検証を通じて解決策を提示します。難易度の高い障害は自社検証基盤で深掘りし、ベンダー情報や既知事例も踏まえて結論を導出いただきます。

■業務詳細

入社後は問い合わせ対応や技術研修等、スキルに合わせて対応いただきます。

・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する調査・回答）

・技術検証（機能検証、障害再現検証等）

・顧客環境の沿った脆弱性情報の収集と報告

・構築・保守業務の社内支援

・定例会資料作成及び定例会ファシリテート

■魅力

・高度な障害解析を通じて技術的意思決定に関与でき、仮想化領域の専門性が身に付く

・検証環境が整備されているため、再現性ある検証でスキルを体系的に伸ばせる

・対話を通じて解決に導く経験を通じ、技術力とコミュニケーション力の両軸を磨くことができる

■組織構成

配属：テクニカルサポート第1部／50名ほどの組織

年次問わず、得意分野を活かし助け合う環境です。

自社検証環境を活用したナレッジ共有も行われ、資格取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

■働き方

・出社とテレワークの併用（目安：出社3／在宅7）

※入社後数か月は出社中心となる場合あり

・携帯待機、シフト・夜勤勤務はございません。

■キャリアパス

まずは既存プロセスを習得し対応範囲を拡大。

検証・解析の高度化や関連分野へのスキル拡張を通じ、仮想化領域のエキスパートへ成長可能。

知見の横展開や社内支援を通じて、より上流の課題解決にも関与できます。

■企業について

システム設置・保守から運用、技術コンサルティングまで一貫して提供。ネットワークや仮想化を含む幅広い技術領域で、安定稼働を支えるサービスを展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・VMWare 製品の構築もしくは運用、保守経験

■歓迎条件：

・VMWare製品以外の仮想化製品の設計、構築経験のある方

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都港区新橋6-1-1 芝御成門タワー

勤務地最寄駅：都営三田線線／御成門駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜勤務地補足＞

出社とテレワークを併用（出社３：テレワーク７）

※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。

＜転勤＞

有

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都港区新橋6-1-1　[最寄り駅]御成門駅

【勤務時間】

＜勤務時間＞

9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

残業平均月35時間※繁忙期には残業時間が増えることがあります。

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

試用期間中は有休休暇取得可能日数は3日まで

【給与】

＜予定年収＞

500万円～900万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：240,000円～350,000円

＜月給＞

240,000円～350,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※上記年収は、月例給（業績連動手当含む）＋賞与を含む年収モデル

※残業手当、その他手当は別途支給

※賞与：年2回（夏・冬）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：全額支給

寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる

社会保険：社会保険完備

厚生年金基金：伊藤忠連合厚生年金基金

退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞

60歳

＜副業＞

可

＜育休取得実績＞

有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞

■資格手当

■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ（ヒューマンエラーゼロ）研修、技術研修

＜その他補足＞

■海外赴任、ベンダー派遣制度

■自己申告制度

■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度

■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度

■レクリエーション

■研修サポート：900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇　他

※有給取得率73.7％

※案件によって休日夜間対応がある場合あり（振替休日あり）

【事業概要】

■事業内容：

・コンピュータシステムの設置及びメンテナンス

・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関する技術的コンサルティング

・システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業

・コンピュータのハードウェア、ソフトウェアに関するスクール

・コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計、施工、敷設工事、メンテナンス

■同社サービスの特徴：

・製品保守サービス…同社は全国拠点を持ち、24時間365日体制でサービスを提供しています。設立当初から世界のIT先進企業と共に積み上げてきた実績により、その中で培った技術やノウハウ、ベンダーパートナーシップによって幅広い製品が自営保守可能となっており、迅速かつ一元的な保守を実現しています。

・マネージドサービス…顧客システムのクラウド化やセキュリティ対策強化が進む中、システム構成が複雑化し、システム運用の重要性が高まると共に、運用要員の確保が困難となってきています。同社のマネージドサービスは、そのような情報システム部門の課題を解決します。システム構成を熟知した高度なエンジニアが、顧客システムに対しリモートから障害復旧やオペレーションを行う等、顧客の負担を軽減します。また、顧客特有の運用業務や運用方針、ルールに合わせて、提供するサービスのカスタマイズも可能です。

・システム環境構築サービス…クラウド、ビッグデータ、AIといった高度かつ複雑なITシステムの活用が必然となってきている昨今では、単にインフラを構築するだけでは顧客の要望を満たすことはできないと同社は考えています。長きに渡る同社のマルチベンダーの対応力、ノウハウと最新テクノロジーを組み合わせ、顧客に最適なソリューションを提供します。

・教育、研修サービス…CTCグループのシステム構築、運用ノウハウとグループ内外での研修の実施経験に基づき、時代に適応したITエンジニアを迅速かつ継続的に育成するサービスを約30年間に渡り提供しています。

【郵便番号】

1050004

【所在地】

東京都港区新橋6-1-1

【ビル名等】

芝御成門タワー

【設立年 補足】

1990年4月

【従業員数】

1,900名

【市場】

非上場

【資本金】

450百万円

【平均年齢】

38歳

【HPリンク先】

http://www.ctct.co.jp/