Academics Operations

Job Descriptions

• Melakukan observasi dan assessment video ajar sesuai standar dan SLA.
• Monitoring rating dan kualitas pengajar serta mengidentifikasi kebutuhan tindak lanjut.
• Melakukan analisis hasil assessment dan rating untuk mendukung quality improvement pengajar.
• Mendukung coaching/training dan follow-up pengajar berdasarkan hasil assessment.
• Mendukung quality monitoring program B2B GTS.
• Melakukan koordinasi dengan MT Coach dan stakeholder terkait.
• Mengelola data, reporting, dan administrasi Academics Operations.

Job Requirements

• Pendidikan minimal S1, diutamakan dari bidang Pendidikan, Psikologi, Manajemen, atau bidang relevan lainnya.
• Memiliki pengalaman atau terbiasa melakukan coaching dan training, khususnya dalam konteks pengembangan/peningkatan kualitas individu.
• Terbiasa menyusun dan melakukan assessment berdasarkan standar atau rubric yang telah ditentukan.
• Memiliki kemampuan memberikan feedback secara objektif, konstruktif, dan actionable berdasarkan hasil assessment.
• Memiliki kemampuan analisis data dasar dan terbiasa menggunakan Google Sheets/Excel untuk monitoring dan reporting.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan pengajar, MT Coach, dan stakeholder terkait.
• Teliti, detail-oriented, dan terstruktur dalam melakukan monitoring, assessment, serta dokumentasi.
• Mampu bekerja secara mandiri dan sesuai target/SLA.