Admin Customer Relation

Admin Customer Relation bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan dan menangani kebutuhan customer, mulai dari menerima dan merespons pertanyaan, memberikan informasi, hingga menindaklanjuti keluhan atau permintaan customer. Selain itu, Admin Customer Relation melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan customer dapat ditangani dengan baik, sekaligus menjaga kualitas pelayanan, kerapian administrasi, dan kerahasiaan data.

Kualifikasi:

• Lulusan minimal D3/D4/S1 semua jurusan (Fresh Graduates dipersilahkan melamar)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu membangun hubungan positif dengan customer.
• Mampu merespons pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan customer dengan profesional serta follow-up kepada customer dan memastikan kebutuhan customer ditangani dengan baik.
• Memiliki kemampuan administrasi yang baik dan teliti untuk mendukung proses pelayanan dan hubungan dengan customer.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Terbiasa bekerja dengan target dan deadline serta mampu menentukan prioritas pekerjaan.
• Berdomisili di Medan

Benefits:

• Gaji yang kompetitif
• Pengembangan karir
• BPJS Ketenagakerjaan
• Lingkungan kerja yang positif dan suportif
• Pelatihan pengembangan diri