Admin E-commerce

Admin E-commerce

(Penempatan : Surabaya Barat)

Tugas dan tanggung jawab :

• Mengunggah & memperbarui listing produk
• Menangani pertanyaan, komplain, dan permintaan pelanggan melalui chat atau platform marketplace
• Mengatur promo toko, voucher, flash sale, dan campaign e-commerce sesuai arahan tim marketing
• Memantau performa toko (penjualan, rating, trafik) dan melaporkan hasilnya secara rutin
• Bekerja sama dengan tim marketing, gudang, dan finance untuk kelancaran operasional.
• Bekerja sama dengan tim marketplace untuk memastikan kelancaran operasional internal

Kualifikasi :

• Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Admin E-commerce
• Cepat & responsif dalam membalas chat pelanggan.
• Mempunyai komunikasi yang baik
• Terbiasa bekerja dengan marketplace (Shopee, Lazada, Tokopedia TikTok Shop) dan Handle Order melalui Whatsapp
• Jujur, teliti, bertanggung jawab, dan bisa bekerja mandiri maupun tim.
• Menguasai aplikasi dokumen (Word/Google Docs, Excel/Spreadsheet) (WAJIB)
• Bersedia ditempatkan di Surabaya Barat