Admin Officer

Ruangguru is a tech-enabled education company that provides a one-stop learning experience for students to have better access to quality content and service. Ruangguru has allowed students to access better quality educational content in the form of learning videos, question banks, test-prep materials, and study notes. Ruangguru platform has been proven to not only help families reduce the cost for education, but also elevate student outcomes.

Job Descriptions

• Mendukung pengembangan growth mindset serta budaya yang suportif di kalangan siswa.
• Berperan aktif dalam menyediakan ruang komunikasi yang efektif antara orang tua, siswa, dan konsultan melalui platform daring dalam satu grup.
• Bertanggung jawab atas keseluruhan proses operasional (end-to-end), khususnya dalam konteks persiapan pembelajaran, yang mencakup proses onboarding, penjelasan layanan, konsultasi, hingga offboarding kepada pengguna.
• Melakukan pembaruan dan pelaporan data secara rutin setiap hari.
• Proaktif dalam menyampaikan informasi terkait proses pembelajaran kepada siswa melalui pesan singkat maupun group call (Google Meet).
• Mendistribusikan pembaruan informasi mengenai produk yang ditangani (Brain Academy) kepada siswa dan orang tua secara tepat waktu dan jelas.

Job Requirements

• Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) pada bidang Sekretaris atau bidang lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman kerja yang memadai di bidang administrasi.
• Menguasai Microsoft Office dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Mampu mengelola berbagai prioritas pekerjaan serta bekerja secara efektif di bawah tekanan.
• Mampu mengoperasikan aplikasi G-Suite (seperti Google Spreadsheet, Google Docs, dan lainnya) dengan baik.