Administrator Salesforce (M/K)

Klimas Wkręt-met to czołowy producent najwyższej jakości technik zamocowań w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej. Jesteśmy największym producentem w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej o ugruntowanej pozycji w branży budowlanej. Pozycję lidera zawdzięczamy konsekwentnie rozwijanej ofercie produktowej połączonej ze zdobywaniem nowych rynków zbytu w kraju i poza jego granicami.

Dzięki nowoczesnym zakładom produkcyjnym oraz posiadaniu własnego centrum logistycznego jesteśmy pewnym partnerem dla klientów oraz rzetelnym pracodawcą.

Zakres obowiązków

• Administracja oraz bieżące utrzymanie platformy Salesforce Sales Cloud i Service Cloud. Konfiguracja systemu, zarządzanie rolami, profilami oraz uprawnieniami użytkowników.
• Obsługa zgłoszeń użytkowników i wsparcie kluczowych użytkowników Salesforce.
• Tworzenie i rozwój automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem Salesforce Flow.
• Tworzenie raportów, dashboardów oraz analiz wspierających podejmowanie decyzji biznesowych.
• Współpraca z działami biznesowymi przy analizie potrzeb i wdrażaniu nowych funkcjonalności.
• Udział w testach, wdrożeniach oraz odbiorach nowych rozwiązań.
• Monitorowanie jakości danych i wspieranie użytkowników w zakresie poprawnego korzystania z systemu.
• Współpraca z partnerami wdrożeniowymi oraz zespołem developerskim Salesforce.
• Przygotowywanie dokumentacji funkcjonalnej oraz instrukcji dla użytkowników.

Oczekiwania

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z platformą Salesforce w charakterze Administratora
• Praktyczna znajomość Salesforce Sales Cloud i/lub Service Cloud.
• Doświadczenie w konfiguracji platform CRM oraz zarządzaniu użytkownikami i uprawnieniami.
• Znajomość Salesforce Flow oraz podstaw automatyzacji procesów biznesowych.
• Umiejętność tworzenia raportów i dashboardów.
• Podstawowa znajomość modelu danych Salesforce.
• Umiejętność współpracy z użytkownikami biznesowymi oraz dostawcami IT.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Mile widziane
• Certyfikat Salesforce Administrator.
• Znajomość Apex, Lightning Web Components (LWC) oraz integracji REST AP
• Doświadczenie we współpracy z systemami ERP.
• Doświadczenie w projektach transformacji cyfrowej.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• możliwość stałego rozwoju i podnoszenia kompetencji
• wsparcie współpracowników z dużym doświadczeniem (dzielimy się wiedzą)
• prywatną opiekę medyczną
• ubezpieczenie grupowe
• dofinansowanie do karty Multisport
• naukę języków obcych poprzez specjalną platformę ( angielski, niemiecki, hiszpański, francuski)
• dodatkowe świadczenia socjalne – paczki świąteczne, bony na święta, imprezy rodzinne z atrakcjami dla dzieci