Agente de Agendamento

Quer fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades?

Aqui a colaboração é o motor da nossa produtividade! Simplicidade e qualidade são nossos valores, e isso reflete em tudo o que fazemos.

Construímos conexões que vão além, entregando excelência para clientes e colaboradores. Em um mercado automotivo dinâmico e exigente, nossos pilares são inegociáveis: Integridade, Inovação, Performance e um forte Espírito de Servir.

Se você se identifica com essa cultura, junte-se a nós e mostre que tem o #DNABrabus!

Responsabilidades:

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para agendamento de serviços de pós-venda (revisões e manutenções de veículos);
• Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma boa experiência ao cliente;
• Organizar e atualizar a agenda de serviços, conforme disponibilidade da oficina;
• Confirmar agendamentos e realizar lembretes aos clientes, quando necessário;
• Registrar informações e interações nos sistemas internos;
• Atuar como ponto de apoio entre cliente e equipe técnica, assegurando clareza nas informações.

Requisitos:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (call center, SAC, recepção ou áreas relacionadas);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
• Perfil proativo e focado em resolução.

Diferenciais:

• Experiência no setor automotivo ou pós-venda;
• Vivência com rotinas de agendamento.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)