Unit

Olá! Somos a
Unit
, uma fintech capixaba reconhecida pelo
Great Place to Work (GPTW)
como uma das melhores empresas para se trabalhar no país.
Estamos em crescimento acelerado, impulsionados por uma cultura forte e por um propósito que orienta tudo o que fazemos.
Aqui,
GENTE É TUDO PRA GENTE
.
Acreditamos que toda história merece crédito. Por isso, trabalhamos diariamente para democratizar o acesso do trabalhador brasileiro a soluções financeiras mais justas, simples e transparentes.
Estamos buscando uma pessoa comunicativa, determinada e apaixonada por ajudar clientes. Alguém que saiba ouvir, compreender necessidades e transformar cada atendimento em uma experiência positiva e em uma oportunidade de negócio.
Quer construir uma carreira com propósito e gerar impacto real na vida das pessoas? Essa oportunidade pode ser para você!
Suas principais responsabilidades
<ul>
<li>Realizar atendimentos receptivos via chat;</li>
<li>Compreender as necessidades de cada cliente e apresentar as soluções mais adequadas ao seu perfil;</li>
<li>Conduzir o atendimento de forma consultiva, clara, empática e orientada para resultados;</li>
<li>Apoiar os clientes durante as etapas de simulação, envio de documentos e contratação;</li>
<li>Realizar contatos e follow-ups com clientes interessados;</li>
<li>Esclarecer dúvidas sobre produtos, condições, prazos e etapas do processo;</li>
<li>Trabalhar para o alcance das metas individuais e coletivas da área;</li>
<li>Registrar e atualizar corretamente as informações dos atendimentos nos sistemas internos;</li>
<li>Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e compartilhar percepções com o time;</li>
<li>Garantir uma experiência ágil, segura e positiva em todos os contatos.</li>
</ul>
Para mandar bem nesse desafio
<ul>
<li>Ensino Médio (completo);</li>
<li>Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas;</li>
<li>Experiência com atendimento por chat ou canais digitais;</li>
<li>Vivência com alto volume de atendimentos;</li>
<li>Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;</li>
<li>Familiaridade com sistemas e ferramentas digitais.</li>
</ul>
O que buscamos
<ul>
<li>Gente do bem, que joga junto e sonha alto;</li>
<li>Paixão por atendimento, vendas e pessoas;</li>
<li>Boa comunicação verbal e escrita;</li>
<li>Escuta ativa e capacidade de compreender diferentes necessidades;</li>
<li>Visão de negócio e orientação para resultados;</li>
<li>Organização e atenção aos detalhes;</li>
<li>Agilidade para priorizar e administrar múltiplas demandas;</li>
<li>Habilidade para lidar com diferentes perfis e situações;</li>
<li>Postura colaborativa, empática e responsável;</li>
<li>Sede por desafios, aprendizado e crescimento.</li>
</ul>
Será um diferencial
<ul>
<li>Experiência em fintechs, bancos, correspondentes bancários ou empresas de crédito;</li>
</ul>
Como funcionamos
<ul>
<li>Contrato PJ;</li>
<li>Modelo híbrido; (Escritório localizado na Mata da Praia, em Vitória/ES)</li>
</ul>
Aqui você vai encontrar
<ul>
<li>Honorários fixos, com componente variável vinculado a resultados;</li>
<li>Ajuda de custo em saldo livre;</li>
<li>Assistência médica;</li>
<li>Assistência odontológica;</li>
<li>Day Off no seu aniversário;</li>
<li>Acesso ao Wellhub ou TotalPass;</li>
<li>Política de revisão anual dos honorários contratuais;</li>
<li>Política de descanso programado;</li>
<li>Política de adiantamento dos honorários;</li>
<li>Política de bem-estar financeiro e acesso ao crédito justo;</li>
<li>Programa de apoio à maternidade e à continuidade da parceria;</li>
<li>Programa de reconhecimento por desempenho, contribuição e tempo de parceria.</li>
</ul>
Na Unit, cada atendimento representa uma oportunidade de ouvir, orientar e ajudar alguém a encontrar uma solução financeira mais adequada para a sua realidade.
Aqui, o seu talento para se conectar com pessoas, gerar resultados e transformar histórias pode fazer a diferença.

Agente de Vendas (Chat)

Agente de Vendas (Chat)

This job is no longer available

Talents

Recruiters

About