AI机器人运营实习生

职位来源于实习僧。

工作范围： 负责管理和优化公司的客服机器人系统，提升机器人服务效率。该职位需要与多个部门协作，推动产品的持续改进； 主要职责： 1、 负责文本机器人的运营工作：需求洞察、数据分析、后台配置、测试验收、产品评估，分析迭代效果持续优化提升机器人解决能力和服务体验 2、 深挖业务及用户痛点，输出可行性计划并落地运营计划，完成运营数据分析和总结 3、 通过行业/竞品调研分析，了解行业文本机器人最佳应用及最新技术应用案例，结合最新技术能力和运营洞察提出创新想法，推动业务及产研优化智能全链路服务体验 4、 分析每日客服数据，总结问题，提供有效的服务改进建议。 职位要求： 1、 本科及以上学历， 计算机/统计/大数据等相关专业优先，26届毕业生优先 2、 2年及以上智能客服运营/产品运营/AI训练师工作经验，有独立负责智能机器人项目运营的成功实操案例（有从0到1创新项目经验者优先） 3、 能熟练完成机器人FAQ/多轮流程等设计搭建，并不断根据业务变化及用户痛点进行迭代优化 4、 有责任心和自驱力，较强数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队协作和项目管理经验 5、 对API接口、大语言模型有了解者优先 6、 能够承受压力并愿意接受挑战。

职位薪资：

180-250/天