AI交易运营自动化专家Expert

岗位介绍

我们正在寻找一位具备 AI 应用能力、系统运营思维及流程优化经验的专家，推动7×24小时交易系统从传统人工监控、人工干预及经验驱动模式，向智能化、自动化及自愈型运营模式升级。

你将从交易系统运营的实际需求出发，深入分析现有系统及运营流程，识别可以通过 AI 和自动化技术优化的业务场景，推动智能监控、异常分析、自动化响应及系统自愈能力建设。

同时，通过持续优化运营 SOP、减少重复性人工操作、提升异常处理效率及运营可靠性，逐步建立高效、稳定、智能且具备自愈能力的交易系统运营体系。

本岗位侧重 AI 在交易系统运营中的实际应用，而非底层 AI 模型或交易系统研发。

岗位职责

• 交易系统智能化运营： 深入理解7×24小时交易系统的运行机制及运营流程，识别系统监控、异常处理、日常操作及运营管理中的痛点，制定并推动 AI 智能化运营方案，确保系统稳定、高效运行。
• AI应用与运营自动化： 探索并推动 AI Agent、大语言模型、智能分析及自动化工具在交易系统运营中的实际应用，实现日常监控、数据分析、异常识别、问题诊断及重复性操作的智能化和自动化。
• 系统自愈能力建设： 推动建立智能异常检测、故障诊断、自动化响应及恢复机制，使系统能够在明确的安全规则和权限范围内，自动识别、分析并处理常见异常，逐步减少人工干预，提升系统自愈能力。
• 运营SOP优化与标准化： 全面梳理现有交易系统运营流程及SOP，识别低效、重复及高度依赖人工经验的环节，推动流程标准化、智能化及自动化改造，建立可复制、可持续优化的运营机制。
• 异常响应与运营可靠性提升： 优化系统告警、异常分级、事件响应、问题升级及恢复流程，推动 AI 辅助根因分析和自动化处置，缩短故障发现及恢复时间，提升7×24小时交易系统的运营可靠性。
• 跨团队推动AI方案落地： 作为系统运营方，与 Trading、Risk、Product、Engineering 及相关技术团队紧密合作，将运营需求转化为可执行的 AI 及自动化解决方案，推动从需求分析、方案设计、测试验证到生产环境落地。
• 运营效率与人效提升： 建立运营自动化及效率评估指标，持续追踪人工工作量、异常响应时间、自动化处理率、系统恢复效率及运营成本，通过 AI 应用和流程优化大幅提升团队人效。

任职要求

• 具备3年以上系统运营、业务运营自动化、AI应用落地、智能运维或相关领域工作经验，有复杂业务系统或7×24小时运营环境经验者优先。
• 具备较强的AI应用意识及实际落地能力，能够从业务运营角度识别 AI 应用机会，利用现有 AI 工具及自动化技术解决实际运营问题。
• 具备优秀的业务流程分析、SOP设计及流程优化能力，有通过数字化、智能化或自动化手段减少人工操作、提升运营效率的实际经验。
• 熟悉 AI Agent、LLM、Workflow Automation、RPA 或其他智能自动化工具的应用场景，能够与技术团队合作推动解决方案落地。
• 对系统运行监控、异常检测、故障响应、自动化恢复及系统可靠性有较好的理解，具备智能运维或系统自愈相关项目经验者优先。
• 具备较强的系统思维、问题分析能力及跨团队项目推动能力，能够将复杂的运营问题转化为清晰、可执行的优化方案。
• 具备较强的 Ownership 和结果导向，能够独立推动从0到1的运营智能化及流程自动化项目，并通过实际业务指标衡量改造成果。
• 具备良好的中英文沟通能力，能够适应快节奏及跨区域的工作环境。

加分项

• 具备 Trading Platform、Brokerage、FinTech、Digital Assets、Risk Monitoring 或其他7×24小时关键业务系统运营经验。
• 有 AIOps、智能监控、异常检测、自动化故障恢复或系统自愈相关项目经验。
• 曾主导 AI 驱动的运营转型、SOP自动化或大规模运营效率提升项目，并取得可量化的业务成果。