A型IT事業所|サービス管理責任者

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：福祉/介護サービス提供責任者、福祉/介護事業責任者/施設長

支援の質を高めるために、本当に必要なのは面談の時間だけでしょうか。
記録を残すこと、会議に備えて情報をまとめること、相談支援事業所など外部機関とやり取りすることも、利用者さんの就労を支える大切な土台です。
一方で、そうした業務が積み重なると、日々の変化を見返し、次の支援を考える余白が少なくなりやすいものです。

利用者さん一人ひとりの状態を見ながら、職員同士で確認し合い、無理なく支援方針を整えていきたい方に向いている職場です。
株式会社CHARACTが運営する就労継続支援A型事業所では、AI・Web・SNSなどIT領域に関わる業務を取り入れています。
利用者さんが仕事へ向き合える場をつくり、福祉の専門性とチームでの連携を活かして就労を支援します。

サービス管理責任者として、個別支援計画の作成・見直し、利用者様との面談、支援記録の作成、関係機関との連携を担当します。
相談支援事業所との連絡調整、支援会議・ケース会議の実施、事業所運営に関する管理業務にも携わります。
利用者さんの様子を職員間で共有し、状況に合わせて支援方針を整えることも欠かせない役割です。

業務はデスクワークの割合が高く、室内で進める内容が中心です。
外部への接客対応に時間を多く使うより、計画や記録の確認、面談前の準備、チーム内での共有や調整に向き合う場面が多くあります。
マニュアルも使いながら、支援が属人的になりすぎないよう、継続しやすい体制をつくっていきます。

• 勤務日の進み方

8:00に出社し、当日の予定や確認事項を整理します。
9:00からスタッフ朝礼を行い、9:10から全体朝礼で必要な情報を共有します。
9:15から午前の業務に取りかかります。
個別支援計画の作成や確認、支援記録の整理、面談準備、関係機関との連絡調整などを進めます。
12:00から60分の休憩を取り、13:00から午後の業務に戻ります。
14:00以降は各種MTG、ケース内容の確認、支援方針の調整などを行います。
17:00に退社します。
勤務地は固定のため、日々のリズムを保ちながら、利用者さんや事業所の変化を継続して見守れる働き方です。

• 支援に向き合ううえで大切なこと

利用者さんの「働く」を支える仕事は、個別支援計画を作成した時点で終わるものではありません。
日々の表情や行動の変化を職員同士で確認し、必要なタイミングで支援内容を調整していく姿勢が求められます。
AI・Web・SNSなどのIT業務に関わる事業所だからこそ、新しい働き方に関心を持つ利用者さんもいます。
その意欲や可能性を、福祉の知識と経験をもとに支えていくポジションです。

求めている人材

必須：サービス管理責任者の要件を満たし、
人員配置が可能な方。
福祉・介護事業責任者、施設長、または
福祉・介護サービス提供責任者としての
経験がある方をお迎えします。

歓迎：就労継続支援A型事業所での経験、
個別支援計画の作成・見直し経験、
利用者様との面談や記録作成の経験、
関係機関や相談支援事業所との連携経験、
支援会議・ケース会議の進行経験がある方。

こんな方に合います。
福祉の仕事は好きだけれど、記録や調整に
追われて支援の時間が削られることが気になる方。

IT・Web・SNSなどの業務を通じて、
利用者さんの働く力を広げたい方。

一人で抱え込むより、職員間で情報共有し、
支援方針を整えながら進めたい方。

駅から近い固定勤務地で、転勤なく腰を据えて
サービス管理責任者として働きたい方。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

・月曜日～金曜日
・8:00～17:00
・休憩60分
・実働8時間
・週5日勤務

休日休暇

完全週休2日制（土日休み）
・GW休暇
・夏季休暇（3〜5日）
・年末年始休暇（4〜6日）
・男女育休制度
・家族都合でのお休み相談可
長期連休は会社カレンダーによる

勤務地

〒7520935山口県下関市長府松小田中町2-10

交通・アクセス

最寄駅の長府駅から徒歩５分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 23万円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

・昇給あり
・賞与あり
・交通費支給（社内規程）
・固定残業代、その他手当（処遇改善手当）は月給に含みます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

AI・Web・SNSなどのIT業務を通じて、利用者さんの「働く」を支える就労継続支援A型事業所です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
屋外指定場所のみ喫煙可能。

選考プロセス

書類選考 ＞ 一次面接 ＞ 最終面接