AMOA senior (Salesforce)

AMOA (7 ans d'xp) – Modélisation des offres & Politique commerciale (Salesforce)

Contexte de la mission:

Dans le cadre du programme de transformation Horizon, notre client engage une refonte des parcours de vente avec une migration progressive du CRM historique SAP CRM7 vers Salesforce.

Ce programme s’inscrit dans un environnement complexe caractérisé par :

une coexistence legacy / cible
une organisation en Agile à l’échelle (SAFe)
des enjeux métier forts autour des offres énergie & services et des parcours omnicanaux

La mission relève d’un rôle AMOA senior orienté cadrage et conception, avec une contribution directe aux décisions structurantes du programme.

Responsabilités principales:

• Réaliser le cadrage technico-fonctionnel des offres (énergie, services, bundles, promotions)

• Décliner la politique commerciale dans Salesforce

• Traduire les besoins métier en modèles de données, règles et contraintes (EPC / CPQ)

• Concevoir les étapes de contractualisation des parcours de vente (PVG, CAPA, BPM)

• Structurer et préparer les arbitrages métiers et technico-fonctionnels

• Produire des livrables décisionnels directement exploitables par les instances et les équipes de delivery

• Interagir avec un environnement multi-acteurs (métier, IT, delivery)

Compétences requises:

Expertise fonctionnelle et technique :

Expérience confirmée sur Salesforce (Sales Cloud / Industries)
Maîtrise des concepts EPC / CPQ (modélisation, règles, contraintes)
Expérience en modélisation d’offres complexes
Bonne compréhension des enjeux liés aux offres énergie & services

Méthodologies :

Expérience en environnement SAFe / Agile à l’échelle
Capacité à évoluer dans des contextes de transformation complexes

Soft skills:
Excellente capacité de structuration et de synthèse
Très bon niveau de communication en instances de gouvernance
Capacité à porter et challenger des sujets structurants
Aisance dans des environnements multi-interlocuteurs

Profil recherché:

Consultant AMOA senior, avec une forte expertise en modélisation d’offres et en cadrage sous Salesforce, capable d’intervenir en amont du delivery et d’éclairer les décisions stratégiques.

Informations complémentaires:

Langue : Français courant
Expertise Salesforce / EPC / CPQ indispensable
Soutenance client à prévoir dans le processus de sélection