Analista Comercial Backoffice

Estamos buscando um(a) Analista de Backoffice para atuar no suporte às operações comerciais, garantindo organização, eficiência e execução dos processos que sustentam o crescimento da área de vendas.

Essa posição é essencial para conectar diferentes áreas — como vendas, engenharia, financeiro e produto — assegurando que as demandas fluam corretamente e dentro dos prazos. Se você é organizado(a), analítico(a) e gosta de melhorar processos com apoio de tecnologia e IA, queremos conversar.

1. Principais Responsabilidades

• Estruturar e enviar propostas comerciais, garantindo qualidade e agilidade nas entregas;
• Apoiar o time de vendas nos deals, realizando follow-ups operacionais e acompanhamento de etapas;
• Prestar suporte a parceiros, garantindo alinhamento e fluidez nas interações;
• Monitorar e atualizar o marketplace, assegurando consistência de dados e ofertas;
• Atuar como interface entre vendas, engenharia, financeiro, desenvolvimento e produto, garantindo execução dentro dos prazos;
• Garantir a atualização e organização do CRM, além de apoiar na gestão de indicadores comerciais;
• Monitorar KPIs comerciais (pipeline, conversão, tempo de ciclo, entre outros);
• Apoiar na análise de dados de mercado e desempenho comercial;
• Consolidar relatórios de performance para apoio à tomada de decisão;
• Apoiar iniciativas de NPS e pesquisas com clientes e parceiros;
• Identificar oportunidades de automação de processos comerciais e implementar melhorias operacionais (workflows, integrações e uso de ferramentas de IA).

2. Competências Técnicas

• Experiência sólida em rotinas de backoffice comercial ou suporte a vendas técnicas;
• Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores e geração de insights;
• Experiência com CRM e organização de pipeline de vendas;
• Familiaridade com ferramentas de automação de processos (workflows, integrações, etc.);
• Conhecimento prático no uso de ferramentas de IA para ganho de produtividade;
• Capacidade de atuar em interface com times técnicos e áreas multidisciplinares;
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Comunicação clara e orientação a processos e resultados.

3. Conhecimentos Desejáveis

• Experiência em empresas de tecnologia, SaaS ou cibersegurança;
• Vivência com análise de dados comerciais e inteligência de mercado;
• Experiência com ferramentas de BI;
• Conhecimento em metodologias ágeis e melhoria contínua de processos.

Sobre a UPX

 Há mais de 20 anos, a UPX protege ambientes digitais que não podem falhar. Somos uma empresa norte-americana de cibersegurança que já protegeu mais de 1.000 organizações nos setores financeiro, telecomunicações, cloud, mídia e streaming, jurídico e saúde e que confiam na UPX para manter suas operações no ar 24/7/365.

Nosso portfólio integra soluções em Serviços de Segurança Gerenciada AI-driven, Proteção de Borda, Proteção de Endpoints e Segurança de Agentes de IA.

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