ANALISTA DE CHECKOUT

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Monitoramento da eficiência do checkout;

• Propor e implementar soluções que aumentem a eficiência;

• Suporte a tickets técnicos relacionados ao checkout;

• Suporte e acompanhamento dos processos de antifraude.

• Monitorar continuamento o funil de checkout utilizando ferramentas para identificar quedas e pontos de abandono;

• Acompanhar continuamente a eficiência do antifraude, identificando melhorias de processos, regras e pontuações.

• Analisar dados de performance do checkout para propor e priorizar melhorias;

• Gerar relatórios periódicos sobre a performance do checkout;

• Colaborar com a equipe de produto e CRO para investigar e solucionar problemas técnicos ou de usabilidade que afetam o checkout;

• Coletar e analisar feedback de clientes relacionado ao checkout para identificar dores e oportunidades;

• Acompanhar as melhorias práticas do mercado em termos de performance e usabilidade de checkout;

Requisitos:

Escolaridade:

Requerida: Ensino Superior Completo Experiência:

• Excelente capacidade analítica;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Flexibilidade para lidar com diferentes pessoas e situações;
• Ter proatividade;

Diferenciais:

• Conhecimento em ferramentas de análises digitais (Google Analytics, Clarity)

Benefícios:
Águia Clube - Clube de Benefícios , Atendimento psicológico, Auxilio Doença , Auxilio Funeral, Auxilio Home Office, Bicicletário, Café da manhã , Convênio com Instituições de Ensino, Convênio Sesc, Convênio Sest Senat, Cooperativa de Crédito, Estacionamento, Informado na entrevista, Kit Escolar , Passagem de férias, Plano de saúde, Plano odontológico , Previdência privada, Programa Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores , Restaurante na Empresa, Salário família , Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte, Vestiário