Analista de E-commerce

Acompanhar as operações diárias dos sites e marketplaces;

Monitorar pedidos, faturamento, expedição, entregas e possíveis divergências;

Realizar o cadastro e a atualização de produtos, preços, estoques, imagens e descrições;

Acompanhar integrações entre marketplaces, Shopify e ERP Bling;

Apoiar a implantação das operações de novos clientes;

Auxiliar na criação de campanhas promocionais, cupons e ações comerciais;

Acompanhar o atendimento aos consumidores e garantir a resolução dos chamados;

Atualizar planilhas, relatórios e indicadores de vendas, atendimento e desempenho dos canais;

Monitorar prazos, pendências e cronogramas dos projetos;

Manter contato com marketplaces, plataformas, parceiros e áreas internas;

Identificar falhas operacionais e acompanhar as correções com os responsáveis;

Apoiar melhorias nos processos e na organização das operações de e-commerce. Experiência com e-commerce e marketplaces;

Conhecimento intermediário de Excel ou Google Planilhas;

Boa comunicação oral e escrita;

Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos;

Perfil analítico, proativo e com facilidade para solucionar problemas;

Capacidade de acompanhar diferentes clientes, canais e demandas simultaneamente.

Conhecimento em Bling, Shopify ou sistemas similares;

Experiência com Mercado Livre, Shopee, Amazon, TikTok Shop ou outros marketplaces;

Conhecimento sobre cadastro de produtos, gestão de pedidos, estoque e faturamento;

Noções de mídia digital e campanhas promocionais;

Conhecimento básico de integrações entre ERP, sites e marketplaces;

Inglês.