Analista de Risco | Chargeback

Centro do Rio de Janeiro

Modelo híbrido: 3x presencial | 2x remoto

Contratação: PJ

Remuneração: Enviar pretensão salarial

A Mundpay está em busca de um(a) Analista de Risco para atuar no acompanhamento, prevenção e tratativa de riscos operacionais dentro da nossa operação.

Buscamos uma pessoa analítica, criteriosa e com boa comunicação escrita, capaz de tomar decisões com responsabilidade em cenários que envolvem fraude, chargeback, reembolso, validação de contas e análise de produtos.

Responsabilidades

• Analisar os riscos das operações processadas pela Mundpay

• Acompanhar indicadores como chargeback, reembolso e comportamento transacional

• Avaliar páginas de vendas, produtos, ofertas e entregáveis, verificando conformidade com as diretrizes da empresa

• Identificar sinais de fraude, inconsistências operacionais e possíveis riscos relacionados a contas e transações

• Atuar em casos de fraude, realizando tratativas e acompanhamentos internos necessários

• Realizar aprovação de produtos e contas, incluindo processos de KYC

• Enviar comunicações formais por e-mail para sellers e clientes quando necessário

• Apoiar decisões relacionadas à aprovação, reprovação, bloqueio e monitoramento de contas

Requisitos

• Experiência com análise de risco, fraude, chargeback.

• Perfil analítico e atenção aos detalhes

• Boa escrita e comunicação clara

• Capacidade de investigação e tomada de decisão com responsabilidade

• Organização para lidar com múltiplas análises e tratativas ao mesmo tempo

• Facilidade para seguir processos, políticas internas e critérios de aprovação

• Senso crítico para avaliação de produtos, ofertas e comportamento operacional

Diferenciais

• Experiência com compliance ou KYC

• Vivência em fintechs, gateways de pagamento ou mercado digital

• Conhecimento em prevenção a fraude, análise documental e monitoramento operacional

A Mundpay vive um momento de crescimento acelerado e busca pessoas que queiram construir junto, aprender na prática e crescer com a empresa.

Se você tem perfil analítico, gosta de investigar cenários e quer atuar em uma operação dinâmica, essa oportunidade pode ser para você.