トラベル&モビリティ事業 グローバルトラベルマネジメント部：法務コンプライアンススペシャリスト(C&M)

部署・サービスについて 楽天トラベルのグローバルトラベルマネジメント部では、訪日外国人ユーザー向けサービスや今後のグローバル事業展開を中心に、楽天トラベルのグローバルビジネス拡大を推進しています。旅行・宿泊予約を中心としたトラベルサービスにおいて、ユーザー、宿泊施設、旅行関連パートナー、社内外の関係者をつなぎ、安心して利用できるサービス運営と持続的な事業成長の両立を目指しています。

本ポジションが属するリーガル＆コンプライアンス機能は、事業戦略、プロダクト、マーケティング、カスタマーサポート、ファイナンス、プライバシー／セキュリティ、楽天グループの法務・コンプライアンス機能と連携し、グローバル事業に必要なガバナンスと実務的なリスクマネジメントを支える役割を担います。

ポジション： 募集背景 楽天トラベルのグローバル事業では、海外市場・海外パートナー・海外顧客に向けた旅行関連サービスの拡大を進めています。

Rakuten Travel Xchange事業室およびグローバルトラベルマネジメント部は、事業部門、マーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、管理部門、外部専門家等と連携しながら、グローバルビジネスを継続的かつ健全に成長させるための契約、規約、広告・プロモーション、個人情報・データ、各国規制対応、リーガルオペレーションの整備を支援します。

本ポジションは、事業成長のスピードを支えながら、法務・コンプライアンスの観点から安心・安全なサービス運営基盤を強化していく役割です。

・グローバル事業拡大の初期から、法務・コンプライアンスの仕組みを自ら設計し、事業成長を支える基盤づくりに関わることができます。

・旅行／OTA、消費者保護、広告・ダイレクトマーケティング、プライバシー/データ保護、プラットフォーム規約、キャンペーン、ポイント／クーポン、SNSマーケティング、越境取引など、幅広い領域の論点に携わることができます。

・ビジネス部門に近い立場で、リスクコントロールとスピード感のある事業推進を両立させる実践的なリーガル／コンプライアンス経験を積むことができます。

・将来的にはリーガル＆コンプライアンスグループのマネジメント候補として、メンバー育成、優先順位付け、業務プロセス改善、Legal Operations の高度化に関与できます。

業務内容 本ポジションは法務コンプライアンス担当者として、楽天トラベルのグローバル事業に関する日々の法務・コンプライアンス業務を支援します。Legal and Compliance Managerにレポートし、法務調査、コンプライアンスチェック、契約サポート、キャンペーンレビュー、ドキュメント整備、ステークホルダー調整、リーガルオペレーション改善を担当します。

入社時点で完成された法務専門家である必要はありません。一方で、主体的に学び、適切な質問を行い、情報を分かりやすく整理し、法務・コンプライアンス上の助言をチェックリスト、テンプレート、プレイブック、トラッカー、ナレッジベース等の実務ツールに落とし込む姿勢を期待します。

＜主な業務内容＞

・上長の指導のもと、グローバル事業に関する日々の法務・コンプライアンス運用を支援

・旅行／OTA規制、広告・ダイレクトマーケティング、消費者保護、プライバシー・データ保護、キャンペーン規制、ポイント／クーポン、SNSマーケティング等に関する一次法務・規制調査

・法務・コンプライアンス依頼のトリアージ、事業部門からの事実確認、論点整理、進捗管理、案件トラッカーの更新

・NDA、基本契約、利用規約、ポリシー、ユーザー向けコミュニケーション、キャンペーンチェックリスト、FAQ、社内ガイダンス等のドラフト作成または一次レビュー

・マーケティングキャンペーン、プロモーション、ニュースレター、プッシュ通知、SNS施策、ランディングページ、ユーザー向け表示、事業運用に関するコンプライアンスチェック支援

・依頼フォーム、レビューワークフロー、テンプレート、プレイブック、ドキュメントリポジトリ、外部弁護士管理、ナレッジ管理資料等の維持・改善

・外部弁護士および社内ステークホルダーとの連携、質問事項の整理、資料準備、助言内容の要約、フォローアップ事項の管理

・コンプライアンス研修・啓発資料、証跡管理、監査準備、社内レポーティングのサポート

・グローバル旅行・デジタルプラットフォーム事業に関連する法令・規制アップデートのモニタリングと影響整理

・エスカレーション案件、インシデント発生時の事実確認、是正対応トラッキング、プロセス改善支援

＜具体的なプロジェクト例＞

・複数国向けマーケティングキャンペーンの法令・表示チェックリスト整備

・新規パートナー／新サービスに関する契約・規約レビュー資料の作成

・消費者保護、広告、プライバシー関連の規制アップデートメモ作成

・依頼受付フォーム、案件管理トラッカー、ナレッジベースの改善

＜主なステークホルダー＞

・グローバル事業部門、マーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、管理部門、外部弁護士、リーガル／コンプライアンス関係者

働く環境 少数精鋭の専門チームとして、事業部門の意思決定に近い立場で法務・コンプライアンス面からグローバル事業を支援する環境です。日本国内の関係部署に加え、海外外部弁護士やグローバルステークホルダーとのコミュニケーションが発生するため、英語での実務対応力を活かす機会があります。

＜組織構成＞

・配属予定：楽天トラベルグローバルトラベルマネジメント部／リーガル＆コンプライアンス関連組織

・レポートライン：Manager of Legal & Compliance Group または関連部門リーダーを想定

・マネージャーを含む3名。 事業会社法務、コンプライアンス、リスク管理、経営企画、プロジェクトマネジメント等の経験を持つ方が経験を活かしやすいポジションです。

必須要件： ・法務、コンプライアンス、法務オペレーション、契約管理、事業運営、プロジェクトマネジメント、コンサルティング、専門サービス、または関連領域での経験目安1〜3年程度。法務・コンプライアンス領域への強い学習意欲がある場合は、新卒・第二新卒候補者も検討可。

・広告規制、消費者保護、プライバシー、旅行／OTA規制、契約、リーガルオペレーション等の領域を主体的に学ぶ強い関心と意欲。

・ビジネスレベル以上の英語力。英語で法務・ビジネス情報を読み、書き、要約できること。

・ドキュメンテーション、情報整理、リサーチ、コミュニケーション、フォローアップ能力。

・細部への注意力、オーナーシップ、誠実性、機密情報を適切に取り扱う意識。

・異なる国・文化・職能のステークホルダーと協働できること。

歓迎要件： ・法学部／法学研究科、JD、LLM、パラリーガル研修、コンプライアンス関連資格、プライバシー関連資格、または同等の学習経験。

・企業法務部門、コンプライアンス部門、法律事務所、コンサルティングファーム、テクノロジー企業、EC／プラットフォーム事業、旅行・ホスピタリティ事業、グローバルビジネス環境での実務経験またはインターン経験。

・契約レビュー、法務調査、規制調査、広告審査、プライバシー／データ取扱い、業務プロセス文書化の基礎経験。

・インテーク管理、契約ライフサイクル管理、案件トラッキング、ナレッジ管理、ワークフロー自動化、ダッシュボード、AIを活用した法務業務等、リーガルオペレーションツール・プロセスへの関心。

・ビジネスレベルまたは上級レベルの日本語力。特に、日本語のビジネス文書・法務関連文書を読めることは歓迎。

・Microsoft Office、SharePoint、Teams、Jira、Confluence、Notion等のコラボレーション・ドキュメンテーションツールの利用経験。

その他： 勤務地に関する補足 楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14−1

英語要件に関する補足 TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

本ポジションでは、グローバルステークホルダーおよび海外外部弁護士との連携が発生するため、英語はビジネスレベル以上を想定しています。日本語は、日本国内ステークホルダーとの連携のため、ビジネスレベル以上を歓迎します。

＜言語レベル＞

・英語: ビジネスレベル以上。

・日本語:ビジネスレベル以上。

楽天グループ株式会社ホームページリンク ・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ ※雇用形態についても記載有

・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

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