Asisten IT / Staff IT

***Lengkapi Form Biodata pada Link Berikut.***https://bit.ly/FormulirLamaranKerja-EASGROUP

Memastikan seluruh infrastruktur teknologi informasi, jaringan komunikasi, perangkat IT, dan sistem informasi di lingkungan perusahaan berjalan dengan optimal guna mendukung kelancaran operasional perkebunan kelapa sawit. Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait, dengan pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang IT Support, Network, atau IT Infrastructure. Pengalaman di industri perkebunan kelapa sawit menjadi nilai tambah.
• Memahami IT Support dan troubleshooting perangkat komputer, laptop, printer, CCTV, sistem operasi Windows, aplikasi perkantoran, serta perangkat IT pendukung operasional perusahaan.
• Memahami jaringan LAN/WAN, TCP/IP, subnetting, VLAN, DHCP, DNS, routing, wireless, serta konfigurasi dan troubleshooting router, switch Layer 2/Layer 3, Access point.
• Memahami konfigurasi dan troubleshooting MikroTik, termasuk IP Address, DHCP, NAT, Firewall, Routing, VLAN, VPN, dan monitoring jaringan.
• Memahami dasar IT Infrastructure, server, backup data, user management, network security, serta mampu melakukan monitoring, analisis, dokumentasi, dan penyelesaian permasalahan IT.
• Memahami konfigurasi dan troubleshooting FortiGate Firewall menjadi nilai tambah. Mampu bekerja secara mandiri maupun tim, komunikatif, disiplin, teliti, serta bersedia ditempatkan di area/site perkebunan kelapa sawit sesuai kebutuhan perusahaan.

B. Tanggung Jawab

• Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting perangkat IT, meliputi komputer, laptop, printer, scanner, dan perangkat pendukung lainnya.
• Memastikan jaringan komputer, koneksi internet, dan jaringan komunikasi di kantor kebun maupun unit operasional berjalan dengan baik.
• Melakukan pemeliharaan dan monitoring infrastruktur IT, termasuk LAN/WAN, router, switch, access point, serta perangkat jaringan lainnya.
• Memberikan dukungan teknis (IT Support) kepada karyawan terkait kendala perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan akses sistem.
• Melakukan instalasi, pembaruan, dan pemeliharaan sistem operasi serta aplikasi yang digunakan untuk mendukung operasional perusahaan.
• Melakukan pengelolaan akun pengguna, hak akses, serta backup dan pemulihan data sesuai kebijakan perusahaan.
• Melakukan pendataan, inventarisasi, dan monitoring kondisi aset IT serta memastikan penggunaannya sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemeriksaan berkala terhadap perangkat dan infrastruktur IT serta menindaklanjuti kendala yang terjadi di area operasional perkebunan.
• Berkoordinasi dengan tim IT HO atau pihak terkait dalam penanganan gangguan teknis yang memerlukan tindak lanjut lebih lanjut.
• Membuat laporan berkala terkait pemeliharaan, gangguan, penyelesaian kendala, dan kondisi aset IT.