ASSESSOR DE SERVIÇO (M/F)

A ACRV encontra-se a recrutar um(a) Assessor de Serviço para reforçar a sua equipa de Após-Venda da Castanheira do Ribatejo.

✅ Principais funções:

• Receção e acompanhamento de clientes;
• Identificação das necessidades dos clientes e encaminhamento para os serviços adequados;
• Abertura, acompanhamento e fecho de ordens de reparação;
• Planeamento e coordenação dos trabalhos com a oficina;
• Acompanhamento da reparação e contacto regular com o cliente sobre o estado dos serviços;
• Elaboração de orçamentos e apresentação de soluções técnicas e comerciais;
• Garantir elevados níveis de satisfação e fidelização dos clientes.

✅ Perfil pretendido:

• Experiência na área de atendimento ao cliente ou após-venda (preferencialmente no setor automóvel ou de veículos pesados);
• Bons conhecimentos informáticos;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Capacidade de manter o foco no trabalho e cumprir objetivos;
• Proatividade, dinamismo e espírito de equipa;
• Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe.

✅ Oferecemos:

• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Formação contínua;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
• Possibilidade de evolução profissional;
• Excelente ambiente de trabalho.

✅ Candidaturas:

Enviar candidatura com CV para [email protected].

Se gostas de lidar com clientes, coordenar serviços e contribuir para a excelência do atendimento, junta-te à equipa ACRV!

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