Assessor de TI

O Assessore de TI é responsável por assessorar a equipe de Tecnologia da Informação em projetos e processos, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas. Este profissional atua de forma estratégica, propondo soluções inovadoras e acompanhando a evolução tecnológica da empresa.

Principais responsabilidades:

• Atuar como interface entre usuários e equipe técnica;
• Levantar, analisar e acompanhar demandas e chamados;
• Apoiar testes, validações e implantação de sistemas;
• Organizar processos e documentações;
• Auxiliar na gestão do time, apoiando a organização, distribuição e priorização das demandas;
• Acompanhar prazos, atividades e entregas da equipe;
• Contribuir para melhorias e otimização de processos.

Requisitos:

• Experiência na área
• Vivência com análise de sistemas, dados ou implantação de soluções
• Experiência com suporte a usuários (N1/N2/N3)
• Capacidade de atuar de forma prática e próxima da operação

Diferenciais:

• Experiência apoiando coordenação ou gestão de TI
• Vivência com processos (chamados, SLA, melhoria contínua)
• Facilidade em traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas

Buscamos alguém com boa maturidade profissional, perfil colaborativo e foco em execução, para atuar de forma próxima à gestão e contribuir com a evolução da área.