Assistente administrativo

Sobre a Empresa

A MBRAS busca um(a) Assistente Administrativo(a) com alto padrão de qualidade, excelentes habilidades de comunicação e capacidade de tomar iniciativa e priorizar as tarefas do dia a dia. Forte proatividade e habilidade para cumprir prazos apertados garantirão seu sucesso nesta função multifacetada, que combina rotinas administrativas com atendimento ao cliente em canais digitais.

Sobre a Vaga

A MBRAS busca um(a) Assistente Administrativo(a) com alto padrão de qualidade, excelentes habilidades de comunicação e capacidade de tomar iniciativa e priorizar as tarefas do dia a dia. Forte proatividade e habilidade para cumprir prazos apertados garantirão seu sucesso nesta função multifacetada, que combina rotinas administrativas com atendimento ao cliente em canais digitais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e demais canais digitais, garantindo agilidade e cordialidade nas respostas
• Auxiliar no preenchimento e na atualização do CRM, mantendo os dados de clientes e negociações sempre completos e organizados
• Elaborar relatórios periódicos de atendimento, agenda e atividades administrativas
• Gerenciar e coordenar agendas ativas
• Agendar e confirmar reuniões
• Manter a organização de arquivos conforme o protocolo do escritório
• Prestar suporte pontual ao escritório conforme a necessidade

Qualificações

• Ensino superior completo ou experiência equivalente

Habilidades Necessárias

• Fortes habilidades interpessoais, de atendimento ao cliente e de comunicação escrita, especialmente em canais digitais
• Familiaridade com WhatsApp Business, Instagram e redes sociais
• Experiência ou facilidade com sistemas de CRM
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas simultaneamente
• Domínio do pacote Microsoft Office